«Стресс» термині (ағылшынша стресс – қысым, күшейту) техника саласынан алынған, онда бұл сөз физикалық объектіге қолданылатын және оның шиеленісін тудыратын сыртқы күшті, яғни объект құрылымында уақытша немесе тұрақты өзгерісті білдіру үшін қолданылады.
Жалпы бейімделу синдромының классикалық моделіне стресстің үш сатысы (мазасыздық, қарсылық, сарқылу) кіреді және стресстің физиологиялық бағдарланған әдісін көрсетеді.
Автоматты стресс реакциясы мыналарды тудырады:
● жүрек соғуының үдеуі;
● қан қысымының жоғарылауы;
● тыныс алу ырғағының үдеуі;
● бұлшықеттерге қан ағымының жоғарылауы;
● ішкі ағзаларға қан ағымының төмендеуі;
● қандағы қант пен гормондардың жоғарылауы;
● тіндердегі газ алмасудың үдеуі;
● сезім органдарының жұмысын жақсарту;
● жалпы байқампаздық және іс-әрекетке дайын болу.
Әлеуметтік психология саласына берілген тұжырымдама «стресс» әр түрлі оқиғалардан туындайтын тұлға күйлерінің бүкіл спектрін қамтиды: жеңілістерден немесе жеңістерден бастап шығармашылық тәжірибелер мен күдіктерге дейін. Барлық экстремалды әсер физиологиялық және психологиялық функцияларды теңгерімсіздендіруі мүмкін. Сонымен, стресс - бұл адам үшін экстремалды жағдайларда пайда болатын психофизиологиялық күй. Стресс - адамның жанжалды жағдайға типтік реакциясы, бірақ ол кейде жанжалдың себебі де болуы мүмкін.
Стрессті басқару деңгейлері Стрессті басқарудың үш негізгі деңгейі бар:
1) белгілерді бейтараптандыру,
2) кернеудің төмендеуі,
3) себептерді жою.
Бірінші деңгей ең оңай және оның нәтижелері тұрақсыз болады, соңғысы ең көп уақытты қажет етеді, бірақ ең сенімді болып табылады.
Осыдан стрессті басқарудың стратегияларын анықтап шығаруға болады: