Біз өзін-өзі таныстыру құбылысы адамның дұрыс қабылдауға, сұхбаттасушыдан хабарламаны түсіндіруге және қажетті бейнені құруға және қарсыласқа белгілі бір әсер етуге бағытталған реакцияны білдіруге көмектесетін бірқатар қабілеттеріне байланысты екенін атап өттік. Жалпы, қабілеттерді зерттеу жеке айырмашылықтар психологиясына сәйкес жүргізілді. Қабілеттер - бұл белгілі бір өнімді қызметті сәтті жүзеге асырудың шарты болып табылатын жеке тұлғаның жеке психологиялық ерекшеліктері. Қабілеттерді анықтауда үш тармақ негізгі болып табылады: біріншіден, қабілеті бір адамды екіншісінен ажырататындығын көрсетеді; екіншіден, ақаулардан айырмашылығы, олар сәттілікті қамтамасыз етеді; үшіншіден, қабілеттердің білімге, дағдыларға, дағдыларға төмендетілмеу фактісі.