Түсініспеушіліктің себептері қандай болуы мүмкін?

Түсініспеушіліктің себептері әр-түрлі болуы мүмкін: саяси, діни көзқарастар, дүниеге көзқарас, психологиялық ерекшеліктер. Неге кейбіреулері ақтарды, кейбіреулері қараларды жек көреді? Неге әрқашанда кемсітушіліктер, бөлінулер болып тұрады? Бұның барлығы айырмашылықтарды мойындай алмағандықтан. Адам өзін басқалардан жоғары көруі мүмкін. Түсіністік табудың бір жолы – бір-біріміздің айырмашылықтарымызды жоғары бағалау.

Дегенмен, түсініспеушіліктің ең басты себебі адамды тыңдай алмауда жатыр. Қатынасу процессінің ең маңызды бөлігі – тыңдай білу. Егер бір кісі қасындағы сұхбаттасын ықыласпен тыңдаса, бұл, біріншіден, ол адамның әдепті екенін білдіреді, екіншіден, сұхбаттасының айтқысы келген көзқарасына мән бергені ол адамның ойын дұрыстап жеткізуіне көмектеседі.

Адамдарға құрметпен қарау қабілеттілігін дамыту үшін әр жеке адам даралығын көру білу керек. Басқаша айтқанда, тек қана сол адамға тән мінез-құлықты көру, түсіну.