Туризм әлеуметтік-экономикалық жүйе ретінде. Туризм дамуына әсер етуші факторлар
Турларды қалыптастыру және жылжыту
жүктеу/скачать 182,99 Kb.
|
AMRINA RK EKhT
- Бұл бет үшін навигация:
- 25. тамақтандыру орналастыру
| 22. Турларды қалыптастыру және жылжыту
Туристтік өнімнің кең мағынасы- тауарларды жылжыту ,өткізумен айналысатын экономикалық жағдай. Туристік өнімді жылжыту – жарнама, арнайы көрмелерге, жәрмеңкелерге қатысу, ақпараттық орталықтар ұйымдастыру, каталогтар, буклеттер және т.б. шығаруды қамтитын іске асыруға бағытталған іс-шаралар кешені. Маркетингтік концепция жарнамалық қызмет басқа көздердің күшімен толықтырылып, фирмалардың коммерциялық ұсыныстарына тұтынушылардың оң әсер етуін тездететіп, туристік қызметтердің сатылуын ынталандыруына себеп болуын қамтиды. Туристік өнімді жылжытуда жарнама маңызды орын алады. Жарнама – бұл туристік өнімді жекеше емес ұсыну және оған деген сұранысты қалыптастыратын төленген форма, сондай-ақ туристік кәсіпорынның имиджін қалыптастыру. 25. тамақтандыру орналастыру Туристік қызметтерге: Туристерді орналастыру Туристік тамақтанумен қамтамасыз ету Туристердің мәдени қажеттіліктерін қамтамасыз ету Туристердің ғылыми және іскери қажеттіліктерін қамтамасыз ету Сауда-сатық орындары Спорттық- сауықтыру Информациялық тур - белгіленген мерзімдер шеңберінде белгілі бір маршрут бойынша жасалатын саяхатты қамтитын туристік қызмет көрсетулер кешені туризмдегі қонақжайлық- бұл кәсіби талап етілетін, қонақтарды өз еліндегідей қабылдайтын,келген қонақтарды жақсы қарсы алатын өнер. Пэкидж – тур предполагает жесткий, заранее спланированный (до контакта с клиентом) работ услуг, ориентированный на определенный вид туризма, а также на социальный класс туристов и их возраст. Пэкидж – турдың қатал болуы, алдын-ала жоспарланған жұмыстар қызметі, туризмнің нақты бір түріне бағытталған ,туристердің жасы мен әлеуметтік жағдайына байланысты болатын тур. Негізгі қызмет түрлері – бұл қызметтердің жиынтығы, турдың ішіне кіретін барлық қызметтердің тізімі. Негізгі қызметке кіретіндер: транспорттық қызмет, орналастыру, тамақтану және әр-түрлі бағдарламалар. Транспорттық қызметтер – 3 негізгі түрге бөлуге болады, туристерді тасу, трансверт, бағдарламалық транспорттық қызметтер Орналасу қызметі – бұл туристік қызметтегі ең негізгі түр, нақты қонақ үйде туристтерді орналастыру. Туристерге қызмет көрсету, күтіп алу, шығарып салу, қабылдау, тіркеу қызметтері. Тамқатану қызметі – туристік қызметтердің негізгі түріне кіреді. Тамақтанудың келесідей классификациясы болады: таңғы ас – бір реттік тамақтану; жартылай пансион – екі реттік тамақтандыру, әдетте таңғы аспен түскі ас немесе таңғы аспен кешкі ас; толық пансион – үш реттік тамақтандыру. Бағдарламалық қызметтерге турдың мақсатына сәйкес экскурсиондық, ойын-сауықтыру, танымдық, тәрбиелік және басқа да қызметтер кешені кіреді. Негізгі қызметтер кешені әрбір турдың міндетті элементі болып табылады. Қосымша қызметтер – тұтынушыға «оның қалауы бойынша» және оның қызығушылықтарына сәйкес қосымша төлем үшін жасалатын турдың маңызды компоненті болып табылатын қосымша қызметтер. Қосымша қызметтер тұтынушыға турды алған кезде ұсынылуы мүмкін және олар турдың құнына қосылатын болады, сондай-ақ тур кезінде де ұсынылуы мүмкін, онда қосымша қызметтер турдың құрамына кірмейді де турист төлемді өзі жасайды. Қосымша туристтік-экскурсиялық қызмет- қызметтер, ваучермен немесе путевкада қарастырылмаған қызметтер, туристтің талғамы бойынша қызмет көрсетеді.Оларға жататындар: жалға алу, телефон,поста, валюта айырбастау, қосымша тамақ,транспорт, заттардың сақталуы, көңіл көтеру орталықтары,видео, билеттерді алу,мини-бармен қолданы және сол сияқты.Бұл қызметтер туристердің қосымша ақы төлеуімен жасалады. жүктеу/скачать 182,99 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|