Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
жүктеу/скачать 4,89 Mb. Pdf көрінісі
|
Глава 8. Эффективность управления будут замечены, справедливо оценены и вознаграждены. Человек, познавший успех, растет в профессиональном и социальном плане, становится активным созидателем. Напротив, нарушение ожиданий влечет за собой негативные последствия для работника, дела, орга - низации. Соблюдается критерий перспективы или нет, можно су - дить, наблюдая за тем, как вокруг руководителя (и в организации в целом) меняются люди. Хорошим руководителем можно считать того, кто способен вы - звать активность и энтузиазм как у отдельных подчиненных, так и у всего коллектива. Одна из главных обязанностей руководите - ля состоит в том, чтобы воспитать в сотрудниках стремление до - биваться успеха. Поэтому принимаемые решения должны отвечать критерию перспективы. Принятое управленческое решение должно укреплять автори - тет и власть руководителя. Подобно деньгам, авторитет и власть могут быть сохранены, приумножены или расточительно утраче - ны. Результаты – в собственных руках. Единственным реальным способом повышения авторитета и укрепления власти является пра - вильное применение самой власти. Например, была проблема, вы, руководитель, нашли решение. Ваше задание персонал понял и при - нял к исполнению. Вы не прибегали к насилию, принуждению, об - ману, манипулированию. Каждый человек знал и исполнил «свой маневр». Организация выполнила задание, желанные цели были достигнуты. Вы справедливо разделили успех со всеми участни - ками. Один хорошо заработал, второй повысил свою квалифика - цию, третий продвинулся по службе. Люди удовлетворили свои потребности, получили выгоду, увидели перспективу, открыли но - вые возможности. Укрепилось единство: мы – команда, нам по пле - чу любые задания, мы можем все. Свой успех все связывают с ва - ми, с вашим искусным руководством. Ваш авторитет и лидерские качества возросли. Теперь, если вы призовете коллектив к новым «высотам и рубежам», то все, имея позитивный опыт работы под вашим руководством, будут готовы активно и добросовестно со - трудничать с вами. Какая бы сложная не была управленческая ситуация, пер - вый признак, по которому можно судить о том, что принято пра - вильное решение, это рост авторитета и лидерства руководителя. 2 Л. А. Шипилина. Менеджмент в образовании Естественно также проникнуться заботой о поддержании престижа, положительного имиджа вашей организации, вашей школы. Репу - тация дорога, но она того стоит. И, конечно, никакое решение не может считаться приемлемым, если авторитет и лидерство руководителя снижаются. Например, была проблема, руководитель принял решение. Люди подчинились и выполнили задание. Успех руководитель разделил среди прибли - женных к себе немногих «избранных» или просто присвоил. Все остальные не получили возможности реализовать свои потребнос - ти, их интересы оказались ущемлены, перспективы утеряны. Это не прошло бесследно для морально-психологического состояния чле - нов коллектива, возросли напряжение, недовольство. Свои негатив - ные ощущения люди (персонал) будут связывать с руководителем, ведь это он «всему голова». И это – начало конца. Никакие умствен - ные способности и энергия не помогут руководителю сохранить ав - торитет и лидерство в организации, если вследствие его решений и действий даже лояльные подчиненные начнут питать к нему ин - стинктивное недоверие и неприязнь. Авторитет руководителя снижается, ограничивается возмож - ность оказывать влияние на коллектив, ибо искусство руководства заключается в умении так влиять на людей личным примером, что - бы они были готовы добросовестно выполнять любые обязанности, возложенные на них по приказу или взятые на себя добровольно, по собственной инициативе. В ситуациях, когда авторитет опускается ниже критической черты, руководитель может полностью потерять лидерство в организации. Лидерская компетентность также проявляется в умении делеги - ровать ответственность и рационально распределять нагрузку меж - ду членами административной команды. Вопросы: 1. Дайте оценку предложенным критериям эффективности уп - равленческого решения с позиций современных представлений ме - неджмента. 2. Как вы полагаете, насколько возможно данную систему кри - териев эффективности управленческого решения использовать в ва - шем ОУ? Прокомментируйте свое мнение. |