Учебное пособие Москва Логос 2012 ббк
жүктеу/скачать 1,57 Mb. Pdf көрінісі
|
Глава 20. Учебно-педагогическое сотрудничество и общение... 434 20.5. Барьеры общения и способы их устранения Затруднения в педагогическом общении или трудности взаи- модействия между преподавателем и студентами (или между сту- дентами внутри группы), причины их возникновения являются предметом исследования в работах И.А. Зимней, В.А. Кан-Калика, Н.В. Кузьминой, А.К. Марковой и др. Затруднения в общении – это субъективно переживаемое человеком состояние «сбоя» в реа- лизации целей вследствие неприятия партнера общения, его дей- ствий, непонимания сообщения или самого партнера, изменения коммуникативной ситуации, собственного психического состоя- ния и т.д. Затруднения проявляются в форме остановки, перерыва деятельности, самого общения, невозможности их продолжения (А.К. Маркова). Актуальность проблемы затруднений (барьеров) в общении обу- словлена целым рядом факторов. Прежде всего наличием и расши- рением сферы влияния таких видов профессиональной деятельно- сти, существование которых связано с системой взаимоотношений «человек – человек». Очевидно, что в образовательной сфере невоз- можно эффективное осуществление деятельности преподавателя и студентов при затрудненных взаимоотношениях. Разработка и ре- шение проблемы «барьеров» имеет практическое значение для повы- шения эффективности их общения и совместной деятельности. Барьер общения – это явление субъективной природы, возни- кающее в объективно сложившейся ситуации, сигналом появления которого являются острые отрицательные эмоциональные пере- живания, сопровождающиеся нервно-психическим напряжением, и препятствующее процессу взаимодействия. Барьеры – это препятствия, мешающие эффективному общению. В начале педагогической деятельности у молодого преподавателя бывает боязнь аудитории (психологический барьер). Она снима- ется психологической настройкой, переключением внимания на интерес к предстоящему занятию (общению), мысленным воспро- изведением плана занятия, волевым усилием. Среди прочих помех общения – физический барьер, т.е. дистанция, с помощью которой преподаватель удаляет себя от студентов, «закрывает себя», пытаясь «спрятаться» за кафедру, за стол или в угол. Выход один – демонстра- ция доверия, работа в открытой позиции. Л.А. Поварницыной [120] были выделены шесть групп трудностей общения студентов. Это трудности: 1) связанные с неумением студентов вести себя и незнанием того, что и как сказать; 20.5. Барьеры общения и способы их устранения 435 2) вызванные непониманием партнера; 3) вызванные тем, что говорящего не понимает и не принимает партнер общения; 4) обусловленные чувством смущения, неловкости, неуверенно- сти, испытываемым говорящим; 5) связанные с переживанием неудовольствия, раздражения по отношению к партнеру; 6) вызванные общей неудовлетворенностью человека общением. Барьеры в педагогическом общении могут возникнуть из-за того, что отсутствует единое понимание ситуации общения. Гегель однаж- ды заметил «…только один из моих учеников меня понял, да и тот, к сожалению, понял меня неверно». Коммуникативные барьеры могут возникать также вследствие психологических особенностей партнеров, например: из-за чрезмерной открытости одного из них, скрытности другого, напористости одного, чрезмерной интелли- гентности другого и т.д. Причиной непонимания одного человека другим могут быть ре- лигиозные, образовательные и другие различия. Различают также следующие виды барьеров. жүктеу/скачать 1,57 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|