4. Match the words with their Russian equivalents: 1) the most common reasons of dis-
putes at work
a) принимать участие (вмешиваться, вклю-
чаться) в процесс медиации
2) unrealistic expectations
b) назначить повестку дня
3) lack of flexibility
c) всем все равно
4) lack of communication
d) смочь обсудить трудные вопросы тща-
тельно и откровенно
5) resolve business disputes
e) быть готовым преодолеть проблемы,
трудные вопросы
6) commercial parties
f) отсутствие (недостаток) коммуникации
7) get involved in mediation process
g) отсутствие (недостаток) гибкости
8) set an agenda
h) коммерческие стороны
9) let’s face it
i) решать деловые споры
10) no one cares
j) нереалистичные (чрезмерные) ожидания
11) be able to discuss difficult issues
thoroughly and frankly
k) давайте признаем это (посмотрим правде в
глаза, скажем прямо, по правде говоря, при-
знаемся честно)
12) be willing grapple with the issues l) самые распространенные причины споров
на работе
