Улучшение качества обслуживания клиентов: Электронные технологии также улучшили качество обслуживания клиентов, предоставляя более персонализированные и удобные услуги



бет2/3
Дата20.04.2023
өлшемі26,67 Kb.
#84829
1   2   3
Electronic commerce
Электронная коммерция, широко известная как электронная коммерция, относится к покупке и продаже товаров и услуг через Интернет. Она предполагает использование электронных технологий, таких как Интернет, мобильные устройства и цифровые платежные системы, для проведения транзакций между покупателями и продавцами.

Электронная коммерция значительно выросла за последние несколько десятилетий, чему способствовало растущее использование Интернета и растущая популярность онлайн-покупок. Платформы электронной коммерции могут варьироваться от простых интернет-магазинов, продающих несколько товаров, до крупных торговых площадок с миллионами товаров и услуг.


Electronic bulletin board- Электронная доска объявлений
Электронная доска объявлений (EBB) - это компьютерная система, которая позволяет пользователям обмениваться сообщениями, файлами и другой информацией. Это похоже на традиционную доску объявлений, но вместо физических досок объявлений сообщения размещаются и просматриваются в электронном виде через компьютерную сеть.
Online advertising- Онлайн-реклама
Онлайн-реклама относится к практике продвижения товаров, услуг или брендов в Интернете с помощью различных цифровых каналов. Онлайн-реклама является жизненно важным компонентом цифрового маркетинга, и компании всех размеров используют ее для охвата своей целевой аудитории и увеличения продаж.
Существует множество различных видов онлайн-рекламы, в том числе:
Медийная реклама: это рекламные баннеры, изображения или видео, которые появляются на веб-сайтах, как правило, вверху, внизу или по бокам страницы.
Поисковая реклама: Это объявления, которые появляются в верхней части страниц результатов поисковой системы (SERPS), когда пользователи выполняют поиск по определенным ключевым словам или фразам.
Реклама в социальных сетях: Это реклама, которая появляется на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter или LinkedIn.
Видеореклама: Это реклама, которая появляется до, во время или после онлайн-видео.
Нативная реклама: это реклама, которая сливается с контентом веб-сайта, поэтому она больше похожа на редакционный контент, чем на традиционную рекламу.
Спонсируемый контент: это контент, созданный брендом, который публикуется на стороннем веб-сайте, таком как блог или новостной сайт.
Онлайн-реклама предлагает множество преимуществ для бизнеса, в том числе:
Таргетированная реклама: Онлайн-реклама позволяет компаниям ориентироваться на определенную аудиторию на основе демографических данных, интересов или моделей поведения, что может повысить эффективность рекламных кампаний.
Измеримые результаты: Онлайн-реклама предоставляет компаниям данные о том, как работает их реклама в режиме реального времени, позволяя им принимать решения, основанные на данных, и оптимизировать кампании для достижения лучших результатов.
Рентабельность: Онлайн-реклама может быть более рентабельной, чем традиционные рекламные каналы, поскольку компании могут устанавливать бюджеты и платить только за те объявления, на которые нажимают или которые просматривают пользователи.
Однако у онлайн-рекламы также есть свои проблемы, включая мошенничество с рекламой, блокировку рекламы и опасения по поводу конфиденциальности данных. Поскольку рынок онлайн-рекламы продолжает развиваться, компании должны быть в курсе последних тенденций и передовой практики, чтобы гарантировать эффективность своих рекламных кампаний и их соответствие нормативным актам.
Online auction - Онлайн-аукцион
Онлайн-аукцион - это электронная площадка, которая позволяет участникам принимать участие в аукционах, торговать товарами или услугами, и продавать их другим участникам.
Онлайн-аукционы могут использоваться для продажи широкого спектра товаров, от автомобилей и недвижимости до искусства и редких коллекционных предметов. Участники могут просматривать лоты и делать ставки в режиме реального времени, а продавцы могут установить минимальную цену для своего товара или услуги, которая участники должны перебить, чтобы выиграть аукцион.
Online store- Интернет-магазин
Интернет-магазин - это электронная платформа, которая позволяет компаниям продавать товары и услуги онлайн. Интернет-магазины могут представлять собой небольшие магазины, специализирующиеся на определенных товарах или услугах, или крупные онлайн-ритейлеры, предлагающие широкий ассортимент товаров.
Интернет-магазины предлагают удобный способ для покупателей приобретать товары и услуги онлайн. Покупатели могут искать товары, просматривать описания и фотографии, сравнивать цены, делать заказы и оплачивать товары, используя различные методы оплаты.
Для компаний интернет-магазины являются важным каналом продаж и могут помочь расширить аудиторию и увеличить продажи.
Electronic money- электронные деньги
Электронные деньги, или электронная валюта, это форма цифровых денег, которые могут использоваться для онлайн-платежей. Они не имеют физического эквивалента, а хранятся в электронном виде на компьютерах или в облаке.
Электронные деньги могут использоваться для покупки товаров и услуг в интернете, а также для переводов между людьми и компаниями. Они позволяют быстро и удобно производить онлайн-платежи, не требуя использования физических денег или банковских карт.


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет