Урока: Овладение навыками ведения делового телефонного разговора



бет5/21
Дата09.05.2022
өлшемі72,84 Kb.
#33537
түріУрок
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21

Этап 5: завершение разговора


Если необходимая цель достигнута, сразу же завершайте разговор. Желательно, чтобы в конце вы не нагружали клиента ненужной информацией, а просто пожелали ему удачи и повесили трубку. Опять же, помните, что каждому приятно слышать собственное имя, а потому обязательно попрощайтесь, озвучив его. Так вы оставите человека в приподнятом расположении духа и увеличите свои шансы на то, что он не передумает.

ІІ БЛОК (закрепление)



І. Метод компрессии (сжатия текста, для вторичного текста).

Способы сжатия текста. Задача сжатого изложения — передать основное содержание в краткой форме. 

  1. Выделить главное с точки зрения основной мысли текста, затем убрать ненужные подробности и детали. 

  2. Объединить полученное, используя основные средства связи между предложениями

Пример: 

  1. На поляне, у лесного разлившегося ручейка, весело играют смешные, неуклюжие медвежата.

  2. На поляне весело играют неуклюжие медвежата. (И. Соколов-Микитов) 




  1. Надев лыжи, он подпрыгнул несколько раз, похлопал лыжами по снегу, взметая пушистую порошу, потом проверил крепления у неё, и они потихоньку двинулись.

  2. Надев лыжи и проверив крепления, они потихоньку двинулись. (Ю. Казаков) 


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет