Урока: Овладение навыками ведения делового телефонного разговора
жүктеу/скачать 72,84 Kb.
|
Тема 10
Правило 14. ЗАПИШИТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.Запишите общее отношение клиента к информации, что вы ему сообщили, договоренность о месте, дате и времени встречи или звонка, кто кому должен позвонить, и ключевые моменты, прозвучавшие в разговоре. ІІ БЛОК Задание. С данными словами составьте пары предложений, употребив их в роли вводных и в роли членов предложения. Как изменится смысл и грамматический состав предложений? Как изменится значение и функции предложенных слов? Приведите свои примеры подобных слов. Казалось, кажется, видно, право, верно, напротив Задание. Запишите предложения, объясните правописание слов и постановку знаков препинания, укажите значение вводных слов. 1.Как нарочно, дожди и холод продолжались весь май. 2.Ты, верно, Моцарт, чем–нибудь расстроен? 3.Горный воздух, без всякого сомнения, действует благотворно на здоровье человека. 4.Кажется, ваша история там наделала много шуму. 5.Мы приближались к городку, где, по словам бородатого коменданта, находился сильный отряд, идущий на соединение к коменданту. 6.Одним словом, у этого человека наблюдалось постоянное и непреодолимое стремление окружить себя оболочкой, создать себе футляр. 7.Навстречу нам шла шхуна, должно быть, Тамань. Задание. Выпишите предложения с вводными словами, расставьте запятые. 1. Поезд мчит меня к счастью. 2. К счастью на всём протяжении река имеет большую глубину. 3. Всё казалось ему родным и близким. 4. Должно быть в самом деле он ничем не мог помочь. 5. Задание. Введите в предложение синонимичные вводные слова. 6. Дождь прошёл стороной. Погода изменилась.
Однажды... Аполлон, бог света и искусств дал задание философу Зоилу написать отзыв на произведения Гомера «Илиада» и «Одиссея». Зоил ... поручение выполнил. Аполлон прочитал придирчивую критику философа. Тот не увидел красоты. А ведь он... стоял перед морем красоты. Аполлон в награду дал ему мешок непросеянной пшеницы и приказал выбрать за свой труд всю мякину, то есть мусор. Зоил стал... символом пустой и злобной критики. Задание СРС: Составить конспект по следующим темам: 1.Переговоры по телефону. 2.Основные правила телефонного разговора. 3. Речевые этикетные формулы в деловом телефонном разговоре. 4. Системность, мотивированность телефонном разговоре. Форма выполнения и отчетности: Конспект по теме. жүктеу/скачать 72,84 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|