Культурные различия
Человеку нужны трудности, потому что без них невозможно
насладиться успехом.
Абдул Калам, бывший президент Индии (род. 1931)
Все сказанное до сих пор о языке тела относится к взаимодействию людей западного,
или индустриального, общества с одинаковым культурным багажом. Когда общаются пред-
ставители одной культурной и этнической среды, они легко понимают язык тела друг друга,
ведь он у них один. Однако каждой социокультурной среде присущ собственный специфи-
ческий язык тела, и даже простой жест иногда может иметь разные значения.
Таким образом, если вы и ваш собеседник оба не принадлежите к западной цивили-
зации, то с легкостью сможете применить в общении собственный специфический кодекс
правил. Однако когда вам предстоит встреча с человеком из другой социокультурной среды,
будьте готовы к различиям, которые в некоторых случаях могут быть значительными. Так
что лучше уточнить этот момент заранее. Даже те положения, которые вы считаете универ-
сальными, для собеседника могут таковыми не являться. В частности, в бизнесе кивок или
отрицательное покачивание головой не всегда обозначает «да» или «нет». Если у вас нет
времени, чтобы подробнее узнать об этих деталях, внимательно наблюдайте за языком тела
собеседника, особенно за тем, что касается визуального контакта, личного пространства и
рукопожатия, и попробуйте воспроизвести его.
Торопитесь медленно
Если вы сочли прочитанное разумным и полезным, не пытайтесь
применять все интересные идеи сразу. Работайте над тем, чтобы
осуществлять одно изменение за один раз. Справившись с несколькими
главными преобразованиями, вы всегда можете вернуться к тексту, чтобы
почерпнуть новые идеи. Какие это будут изменения? С чего вы начнете?
Запишите это в своем дневнике в категориях «сейчас», «скоро», «потом».
Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой»
80
Резюме главы
•
Правильное использование языка тела немедленно заставит вас выглядеть и чувство-
вать себя увереннее.
•
Практически все наши впечатления о новых знакомых формируются в течение первой
минуты общения по тому, как они выглядят, как звучат их голоса, а не по тому, чт
о
они
говорят.
•
Изменить первое впечатление весьма сложно, но возможно.
•
То, как вы заходите в комнату и садитесь на стул, стоит тысячи сказанных вами слов.
•
Избегайте рукопожатия типа «дохлой» или «холодной рыбы». Твердое (в разумной
степени) пожатие руки создаст гораздо более благоприятное впечатление в критически важ-
ную первую минуту.
•
Визуальный контакт имеет огромное значение и должен продолжаться около двух
третей общего времени беседы.
•
Позаботьтесь о том, чтобы выглядеть по-деловому, стильно и современно.
•
Отведите время на то, чтобы осуществлять изменения, и делайте это постепенно.
Используйте свой дневник, чтобы следить за прогрессом.
•
Прежде чем что-то менять в своем поведении на работе, попробуйте дома прорепе-
тировать, как это будет выглядеть.
Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой»
81
Достарыңызбен бөлісу: |