В ы с ш е е п р о ф е с с и о н а л ь н о е о б р а з о в а н и е информатика и программироВание осноВы информатики
жүктеу/скачать 4,7 Mb. Pdf көрінісі
|
| 3.3. Информационные технологии
Информация является таким же важнейшим ресурсом современ- ного общества, как уголь, нефть, металлы, а значит, процесс ее пере- работки, как и процессы переработки материальных ресурсов, мож- но назвать технологией. Информационная технология — это процесс, использующий со- вокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных о состоянии объекта, процесса или явления для получения новой ин- формации об их состоянии. Таким образом, информационная тех- нология — это процесс переработки первичной информации в ин- формационный продукт. 26 Целью информационной технологии является производство ин- формации для ее анализа человеком и принятия на его основе реше- ния о выполнении соответствующих действий. К техническим средствам производства информации относится его аппаратное, программное и математическое обеспечение. С их помощью производится переработка первичной информации в ин- формацию нового качества. Программное обеспечение является инструментарием информа- ционных технологий, которое позволяет достичь поставленную пользователем цель. В качестве инструментария можно использовать следующие виды программных продуктов: текстовые процессоры и графические редакторы; • настольные издательские системы; • электронные таблицы; • системы управления базами данных (СУБД); • информационные системы функционального назначения (фи- • нансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.). Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой. Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в ком- пьютерах. Основная цель информационной технологии — в результа- те целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию. Информационная система является средой, составляющими эле- ментами которой являются компьютеры, компьютерные сети, про- граммные продукты, базы данных (БД), обслуживающий персонал, различного рода технические и программные средства связи и т. д. Основная цель информационной системы — организация хранения и передачи информации. Информационная система и обслуживаю- щий ее персонал представляют собой человекокомпьютерную систе- му обработки информации. Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Ин- формационная технология может существовать и вне сферы инфор- мационной системы. Таким образом, информационная технология является более ем- ким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. Умелое сочетание двух информационных технологий (управленческой и компьютерной) является залогом успешной работы информационной системы. Рассмотрим некоторые виды информационных технологий. Информационная технология о б р а б о т к и д а н н ы х предна- значена для решения хорошо структурированных задач, для которых 27 определены все необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология при- меняется для автоматизации некоторых рутинных постоянно повто- ряющихся несложных операций управленческого труда. Поэтому внедрение информационных технологий и систем позволяет суще- ственно повысить производительность труда персонала, освободить его от рутинных операций и, возможно, привести к необходимости сокращения численности работников. Информационная технология обработки данных решает следую- щие задачи: обработка данных об операциях, производимых фирмой; • создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел • в фирме; получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформ- • ление их в виде бумажных документов или отчетов. Целью информационной технологии у п р а в л е н и я является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при худшей структурированности решаемых задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с по- мощью информационной технологии обработки данных. Информационная технология управления идеально подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных функциональных подсистем (подразделений). Поставляе- мая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов. Для принятия решений информация должна быть представлена в агрегированном виде так, чтобы просматривались тенденции из- менения данных, причины возникших отклонений и возможные решения. На этом этапе решаются следующие задачи обработки данных: оценка планируемого состояния объекта управления; • оценка отклонений от планируемого состояния; • выявление причин отклонений; • анализ возможных решений и действий. • Главной особенностью информационной технологии п о д д е р ж - к и п р и н я т и я р е ш е н и й является качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка решения, что является основной целью этой технологии, происходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют: система поддержки принятия решений в роли вычислительного • звена и объекта управления; человек как управляющее звено, задающее входные данные и • оценивающее полученный результат вычислений на компьютере. Окончание итерационного процесса происходит по воле человека. В этом случае можно говорить о способности информационной си- стемы совместно с пользователем создавать новую информацию для принятия решений. Дополнительно к этой особенности информационной технологии поддержки принятия решений можно указать еще ряд ее отличитель- ных характеристик: ориентация на решение плохо структурированных (формализо- • ванных) задач; сочетание традиционных методов доступа и обработки компью- • терных данных с возможностями математических моделей и метода- ми решения задач на их основе: направленность на непрофессионального пользователя компью- • тера; высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспо- • сабливаться к особенностям имеющегося технического и программ- ного обеспечения, а также требованиям пользователя. |