Ваш идеальный клиент
Позволю себе несколько советов
жүктеу/скачать 53,06 Kb.
|
1. Идеальный клиент
- Бұл бет үшін навигация:
- Работайте с теми кто вам понятен. Уважайте вашу целевую аудиторию.
- Изучайте свою целевую аудиторию
- Пропишите сегменты целевой аудитории
- «бренд-чемпион»
- Не сужайте вашу ЦА слишком сильно и не сегментируйте ее слишком мелко
- ПРИМЕР РАЗБОРА ЦА
- Точка А
- ПОПРОБУЙТЕ СОСТАВИТЬ СВОЙ ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ а) опишите вашу ЦА б) создайте сегментацию клиентов
| Позволю себе несколько советов:
Вы фрилансер, а значит сами вольны выбирать себе целевую аудиторию. Если какая-то группа вам не близка и вы слабо себе представляете этих людей, лучше не ориентироваться на них. Слишком велик риск промахнуться. Работайте с теми кто вам понятен. Уважайте вашу целевую аудиторию. Это люди со своими слабостями и недостатками. Не надо относится к ним с презрением или высокомерием. Так и работать приятнее, и результат лучше. Не работайте с теми, кого презираете. Изучайте свою целевую аудиторию. Какие у нее ценности? Какие фильмы она смотрит? Что ее радует и печалит? Чем лучше вы будете знать своего клиента, тем качественнее будет ваша работа. Пропишите сегменты целевой аудитории для уже придуманной или существующей услуги. Если услуги нет, вы можете изначально выписать сегменты, для которых могли бы работать. А потом выберете те, что вам максимально подходят. Представьте вашу целевую аудиторию как конкретного человека (это называется «бренд-чемпион»). Что ему нравится, как он живет, чего боится. Поищите среди своих знакомых, персонажей книжек и кино такого бренд-чемпиона. Так значительно проще бывает понять, кто ваш клиент. У разных сегментов могут быть свои бренд-чемпионы. Не сужайте вашу ЦА слишком сильно и не сегментируйте ее слишком мелко. Целевая аудитория это инструмент, с которым вы будете работать. Если через ваше сито пройдет полтора заказчика, это вам не сильно поможет. Ваша задача — прописать сегменты по болям для уже придуманной/существующей услуги. Если же услуги пока нет, вы можете изначально выписать сегменты, для которых могли бы работать. А потом выбрать те, которые подходят вам максимально и для которых вы сделаете ЛУЧШИЙ продукт. ПРИМЕР РАЗБОРА ЦА Я копирайтер. Моя ЦА это: 1. Блогеры, которые предлагают свои товары и услуги через соцсети 2. Владельцы тематических сайтов, которым требуется привлечь аудиторию к теме через статьи и, в дальнейшем, предложить свои услуги. 3. Бизнесмены, владельцы интернет-магазинов №1 Блогеры. Как правило, это женщины от 25 до 45 лет, изредка мужчины. Они имеют небольшой бизнес по изготовлению одежды или игрушек, реализуя свой товар через инстаграмм или другие соцсети. Также сюда относятся блогеры, предлагающие свои курсы по достижению целей и саморазвитию. Им нужны вовлекающие и рекламные тексты для реализации своих товаров и услуг. Точка А. Потребности и страхи. Людям не хватает времени на ведение странички, на написание текстов. Они сомневаются в своих умениях писать вовлекающие тексты, боятся потери подписчиков и клиентов. Точка Б. Чего хочет эта ЦА. Увеличения подписчиков, разделяющих ценности блогера, и за счет правильной подачи товаров и услуг, повышение спроса на товары и услуги, а значит и увеличение прибыли. №2. Владельцы тематических сайтов, интернет-журналов. (о детях, о финансах, о психологии) Мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет. Как правило, уже давно ведут свой бизнес, имеют свою команду. Точка А. Потребности и страхи. Нужны новые интересные статьи по теме сайта, личные истории, лайфхаки. Зачастую им требуется снабжать статьи изображениями. Боятся, что люди перестанут посещать сайт, уйдя в соцсети. Точка Б. Требуется качественный рерайт и копирайт по заданным темам. Красиво оформленные объемные статьи, раскрывающие проблемы читателей. Популярный сайт. №3.Бизнесмены, владельцы интернет-магазинов. Мужчины и женщины, 30-50лет. Владеют бизнесом, имеют семьи. Возможно наступил некий застой в продажах, требуется новый взгляд на продвижение магазина и рекламу. Точка А. Падение продаж, отток клиентов. Не знает, как побудить клиента к покупке, как раскрыть лучшие качества товара. Свои мысли кажутся шаблонными. Точка Б. Приток клиентов, увеличение продаж, повышение прибыли. Появляется время на семью. ПОПРОБУЙТЕ СОСТАВИТЬ СВОЙ ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ а) опишите вашу ЦА б) создайте сегментацию клиентов в) проработайте сегменты по заданным параметрам (общие характеристики ЦА, точка «А», точка «Б») жүктеу/скачать 53,06 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|