Yessenov forum «ЖАҢа мағыналар»
жүктеу/скачать 7,85 Mb. Pdf көрінісі
|
itog
| Ключевые слова: корпоративные ценности, элементы, корпоративная культура,
имидж компании, человеческие ресурсы.
Корпоративная культура, вне зависимости от того, формировалась она преднамеренно или образовалась естественным путем, достигает сути идеологии и практики компании и влияет на каждый аспект бизнеса, от каждого сотрудника до клиента и общественного имиджа. Нынешнее осознание корпоративной культуры является более острым, чем когда-либо. Человеческий ресурс, как внутренний, так и внешний по отношению к организации, извлекает выгоду из здоровой культуры. Сильная корпоративная культура обеспечивает чувство идентичности, уникальности и создает связь между всеми членами организации. Внутренние заинтересованные стороны извлекают выгоду из сильной корпоративной культуры, поскольку человеческие ресурсы рассматриваются как ключевые аспекты. Образовательная квалификация, навыки, способности и личностные качества персонала рассматриваются в качестве ключевых факторов, которые могли бы внести важный вклад в повышение производительности, прибыльности, достижение желаемых целей и задач, а также повышение общей культуры организации. Когда ценности и элементы корпоративной культуры укрепляются, члены организации способны развивать мотивацию к работе. Для того чтобы хорошо выполнять свои должностные обязанности, добиваться желаемых результатов и обогащать общую структуру организации, члены организации должны быть хорошо осведомлены об этих ценностях и элементах. Кроме того, они должны быть введены в 435
действие. Поэтому ценности и элементы организации рассматриваются как ключ к созданию сильной и здоровой культуры. Несомненно, ценности регулируют взаимоотношения как внутри организации, так и с внешней средой, в том числе с клиентами. Основной функцией ценностных ориентаций внутри компании можно назвать регуляцию поведения сотрудников, так как они являются важным фактором индивидуальной и групповой мотивации. Корпоративные ценности становятся таким регулятором только при условии, что они становятся личными ценностями сотрудника [1]. Зачастую ценностями называют стандарты, мораль, этику, принципы и убеждения. Кроме того, корпоративные ценности способны привить такие черты, как скрупулезность, трудолюбие и креативность, хорошо организованно достигать личных и профессиональных целей и улучшать общее качество жизни. Можно утверждать, что ценности считаются необходимыми для улучшения общего качества жизни отдельных людей. Ценности влияют на опыт сотрудников, а также на отношения, которые организация развивает со своими клиентами, партнерами и акционерами. Корпоративные ценности – это ДНК компании, и они помогают выделить ее направление деятельности на фоне конкурентов. Вот почему любая организация не может принимать важные стратегические решения, не принимая эти ценности во внимание. Ценности необходимы для построения сильной корпоративной культуры, сплочения команды внутри организации и помощи в принятии правильных решений. Корпоративные ценности – это основа, генерирующая сильную и здоровую культуру. По словам А.П. Сорокина «Именно ценность служит основой и фундаментом культуры». Подобно тому как личные ценности формируют культуру личности, корпоративные ценности формируют культуру организации [2]. Реализация различных задач и видов деятельности, таких как выполнение функций руководства, оказание помощи и поддержки друг другу, ведет к повышению уровня организационной структуры, предоставлению равных прав и возможностей всем членам, привитию черт честности и правдивости, управлению ресурсами, обогащению культуры организации, формулированию мер, норм, законов и правил, при хорошо организованном выполнении управленческих и административных функций и формированию приятной и теплой обстановки на рабочем месте. Здесь и признается значение и значимость ценностей. Благодаря ценностям люди также понимают, что они не могут работать в уединении и нуждаются в поддержке и помощи со стороны других в эффективном выполнении задач и функций. Таким образом, общепризнано, что ценности являются элементами, которые могли бы способствовать обогащению корпоративной культуры. Это оказывается полезным как для сотрудников организации, так и для компании в целом. Определение ценностей организации может быть трудным, но реальная проблема часто заключается в реализации этих ценностей и поддержании их в долгосрочной перспективе. Вот три способа претворения основных ценностей в жизнь: 1. Обучать и сообщать о своих ценностях. Стоит предложить формальное обучение основным ценностям на рабочем месте. Организация объясняет, как переплетаются миссия, видение и основные ценности компании. Она показывает сотрудникам, как эти ценности определяют компанию и как компания может использовать основные ценности во всем, что она делает. 2. Подавать пример. Поведение заразно. Когда менеджеры моделируют определенное поведение, сотрудники будут следовать их примеру. Когда лидеры компании не следуют основным ценностям на рабочем месте, скорее всего, сотрудники
436
будут делать то же самое. И когда лидеры живут в соответствии с этими ценностями, культура компании будет отражать это. 3. Мотивировать. Поощрение сотрудников, которые следуют основным ценностям организации, укрепляет такое поведение. Общественное признание и поощрения, такие как бонусы и привилегии, могут стимулировать сотрудников применять основные ценности на рабочем месте [3]. Ценности корпоративной культуры обеспечивают знания и понимание между отдельными лицами с точки зрения концепций и факторов, которые считаются крайне важными для обеспечения эффективного функционирования организаций. Действительно важным преимуществом организации, ориентированной на ценностях, является то, что она расширяет возможности сотрудников. Они понимают ценности организации и то, как они воплощаются в повседневных операциях. Это способствует автономии, позволяя им принимать решения, которые лучше всего подходят для компании, без необходимости постоянно сверяться со старшими командами или передавать каждое решение наверх для утверждения. Корпоративные ценности помогают людям работать вместе как единое целое и формируют то, как должны вести себя сотрудники. Основные ценности организации влияют как на внутренние, так и на внешние дела. Они определяют не только то, как сотрудники относятся друг к другу, но и ожидаемое поведение по отношению к клиентам, партнерам и обществу в целом. Ценности компании служат целям организации. Они определяют желаемое поведение для достижения целей компании, должны влиять на все аспекты бизнеса, от моделей вознаграждения, компенсаций до стратегических решений и связей с общественностью. Ценности компании имеют смысл только в том случае, если они применяются на практике. Применение на практике четко определенные основные ценности имеет решающее значение для создания процветающей культуры. При реально работающих ценностях корпоративная культура компании может безусловно стать ее конкурентным преимуществом. Ценности движут сообществом: если руководитель желает, чтобы его сотрудники действовали как единое целое, ему необходим общий кодекс поведения. Ценности определяют убеждения компании и объединяют людей, создавая сообщество. Ценности привлекают нужных людей: люди не уходят из компаний; они покидают токсичные рабочие места. Основные ценности корпоративной культуры определяют, за что руководители выступают, и помогают привлечь таланты, подходящие для их организации. Довольно часто сотрудники готовы зарабатывать меньше денег, чтобы работать в организации, которая соответствует их личным ценностям. Ценности компании упрощают принятие решений: легче делать выбор, когда все знают, что важно (или нет) для организации. Ценности помогают установить четкие приоритеты; следовательно, организациям легче сказать «нет» тому, что не соответствует их основным убеждениям. Основные ценности рассказывают клиентам о том, кто вы есть: когда компания воплощает в жизнь свои убеждения, их партнеры и клиенты знают, чего они ожидают (или не ожидают) от сотрудничества с этой организацией. Таким образом, корпоративные ценности – это основные убеждения, формирующие культуру компании, определяющие ее видение и служащие компасом, которым она руководствуется при принятии решений. И в сегодняшнем бизнес-климате клиенты завоевывают и теряют эти идеалы. Корпоративные ценности – это не только то, во что верит организация, но и ее уникальное поведение. Установление набора основных ценностей может помочь привлечь клиентов, которые разделяют одни и те же убеждения, и мотивировать сотрудников на достижение целей. 437
ЛИТЕРАТУРА 1. Хасянова М. Г. Значение ценностей в корпоративной культуре // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств: журнал теоретических и прикладных исследований. Кемерово: изд-во КемГУКИ. 2013. №22/2. С. 189-195. 2. Сорокин П.А. Социальная и культурная динамика // Пер. с англ., вступ.ст. и коммент. В.В. Сапова. М.: Академический проект, 2020. С. 78. 3. Tomsen S. Corporate values and corporate governance // Corporate Governance. 2004. 4 (4): 29–46
жүктеу/скачать 7,85 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|