Здравствуй, дорогой читатель
жүктеу/скачать 292,92 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Соблюдайте непрерывный визуальный контакт до конца разговора или выступления
- Следите за собой, не суетитесь, подавляйте признаки стресса
- Помните про чёткие и ясные формулировки
- Лесть и заигрывание с публикой или оппонентом заставляют усомниться в вашей искренности
- Переведите разговор в эмоциональную плоскость
| Правила и приемы 2/5
У чёрной риторики есть свои определённые правила ведения разговора, пренебрегать которыми не следует, если вы стремитесь достичь в беседе желательного результата. Разберём некоторые из них. Острая, меткая цитата (или повторение своей основной мысли) в нужное время — дороже золота. Перед любым разговором, докладом или выступлением заготовьте для себя хотя бы одну забойную фразу, содержащую в себе основную мысль вашего послания. Она послужит вам опорой, с помощью которой вы сможете устоять на ногах в любой критической ситуации, способной сложиться в ходе дискуссии. К тому же она обязательно укрепит вашу позицию и увеличит силу воздействия всего вашего выступления. Как я отмечал ранее, повторение важных положений закрепляет их в сознании собеседника. Рассмотрим же некоторые практические приёмы. • Соблюдайте непрерывный визуальный контакт до конца разговора или выступления. И лишь закончив говорить, отведите взгляд для того, чтобы укрепить достоверность информации в умах слушателей. • Следите за собой, не суетитесь, подавляйте признаки стресса. Ваши движения, осанка, мимика и жесты должны быть гармоничны. Создавайте впечатление уверенности. • Помните про чёткие и ясные формулировки. Важные из них произносите громче, а также делайте паузы в значимых местах — так будет легче вам и людям, вас слушающим. Основные положения не разбавляйте лишними отступлениями и не уходите в многословие. • Лесть и заигрывание с публикой или оппонентом заставляют усомниться в вашей искренности. Избегайте этого. Озвученные собеседником «факты» сложно проверить во время беседы. Однако, об их состоятельности можно сделать вывод, опираясь на манер изложения. • Задавайте вопросы и чередуйте их с прямыми требованиями разъяснить то или иное положение. • Переведите разговор в эмоциональную плоскость. Если сомневаетесь в искренности собеседника, заставьте его говорить о личных впечатлениях и чувствах. • Сообщите о своём неверии в критической ситуации и обоснуйте свою позицию. Услышав очевидную ложь, прямо заявите об этом. Доверяйте себе и результатам своей работы. Одна ловко подобранная реплика может выбить почву у вас из под ног. Не сдавайтесь, когда речь идёт о защите вашей репутации. Немедленно пресекайте любые попытки вербальной провокации. Важно действовать быстро, решительно и креативно. Запоздалая реакция уменьшает ваши шансы на победу. И не пытайтесь противостоять эмоциям в сугубо деловой плоскости — отвечайте тем же. Если разговор уходит от главной темы и цель, преследуемая участниками, остаётся в стороне — немедленно об этом заявите, назовите главную тему, говорите и разрабатывайте её, чтобы вернуть к ней основное внимание. Если вы примите извинения оппонента — это его ничему не научит, и ситуация может повториться. Грубость должна быть наказана. Чёрный ритор должен уметь гибко реагировать на вопросы: ответить на вопрос — значит согласиться с правильностью его постановки. • Контекстуализируйте вопросы, раскрывайте причинно-следственные связи. • Давайте свою оценку поставленному вопросу и заменяйте его другим. • Попросите собеседника для начала уточнить значение использованных им в вопросе понятий и определений. • Заявите собеседнику о том, что вам понятна подоплека заданного им вопроса. Заранее подготавливайте удачные варианты ответов на важные вопросы и возможные критические замечания. «Козырной туз никогда не выскочит из рукава без предварительной подготовки.» Усвойте эти и другие основные правила чёрной риторики для повышения эффективности ведения разговоров. жүктеу/скачать 292,92 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|