Басшы және оның уақыты Өкілеттігін беру Әкімшілік қызмет

• 
  Алдын ала дайындалмсаған жағдайларға тап келуі
  
• 
  Өзінің жасауына сенімді, өзін басқалардан жақсы білемін деп санап, жұмысты мойнына алу
  
• 
  Уақыты жоқ бола тұра барлық істерге араласа беру
  
• 
  Жұмыс үстелі үнемі қағаздардан босамайды
  
• 
  10-14 сағат жұмыс жасап, кейде түнге дейін қалу
  
• 
  Үнемі портфельмен (оның ішінде қағаздың керегі, керек емесі де бар) жүруі
  
• 
  Шешімді ертеңге қалдыру
  
• 
  Ешқашан шешімді соңына дейін шешпеу, психикаға қысым беру
  
• 
  Ақ-қараны ажырата алмау
  
• 
  Түймедейді түйедей ету
  
• 
  Орындалған шешімнің орнына, одан жақсы шешемін деп талпыну
  
• 
  Бағыныштыларымен жақындасып, жақсы басшының рөлін алу
  
• 
  Өз қатесін басқаның мойнына іле сап, жауапкершіліктен қашу
  
• 
  «ашық есік» практикасында жұмыс жасау (кез келген қызметкердің кіріп-шығуы)
  
• 
  Қызметкерлерге марапат, премия берілгенде, тізімде бірінші тұру
  

60% жоспарланған активтілік

20% жоспардан тыс активтілік (артық уақыт пен артық іс-әрекет)

20% тым белсенді активтілік (басқарушылық, шығармашылық)

Парето принципі: 80:20

Мысалы жұмысқа 80 % уақыт жұмсап, 20 % результат

Ал жұмыстан бөлек тұрмыстағы тіршіліктің 20% мәселені шешсе, 80% результат көру
Принцип Эйзенхауера

1. 
   Шұғыл/маңызды жұмыс
   
2. 
   Шұғыл/сәл маңызды жұмыс
   
3. 
   Сәл шұғыл/ маңызды жұмыс
   
4. 
   Сәл шұғыл/сәл маңызды жұмыс
   

Күнді ұйымдастыру

• 
  Күннің басталуы
  
• 
  Ортасы
  
• 
  Аяқталуы
  

Ең бастысы күннің 1 сағатын өзіңе арнау.

• 
  Ерте қамдану
  
• 
  Қызметкерлердің мүмкіндіктері мен қабілетін ескеру
  
• 
  Жұмысты тұтастай беру, бөліктерге бөлмеу
  
• 
  Бірыңғай жұмыстарды 1 адамға жүктеу
  
• 
  Қызметкер бұл істі алуға дайынба, соны білу...
  

1. 
   Коллектив құрамының көңіл толуы: айлық сомасына, коллективтің психологиялық климатына, отырған орны мен жұмысына қанағаттануы;
   
2. 
   Колллектив құрамының мотивациясы: еңбек етуге деген құлшыныс беру
   
3. 
   Коллективте басшының авториттетті болуы;
   
4. 
   Колллективтің ұйымшылдыы
   

Экономикалық теория мен іскерлік тәжірибеде шығын мен нәтижені салыстыру принципі 1ші орынға қойылады. Оның нәтижесі шығарылған өнімнің көлемі, бағасы, сатылымы, кірісі және т.б. көрсеткіштермен анықталады. Осы нәтиже мен шығын қатынасын эффективтілік деп атаймыз. Д. Скот Синк нәтижелік эективтілікты қарастырды:

• 
  Тиімділік – өнімнің нақты көлемінің уақытымен жеткізіліп отыруы
  
• 
  Үнемділік – кеткен шығындардың сәйкестілігі
  
• 
  Сапа – тұтынушының талаптарына сай дайындалуы
  
• 
  Табыстылық – кіріс пен шығыстың суммалық қатынасы
  
• 
  Жаңашылдық – даму мақсатында жаңа өнімдерді шығару
  

Басқарушылықтың эффективтілігін көтеру мақсатында

Басшылықтың эффективтілігі көтерілуі үшін, гулдеуі үшін бірнеше принциптерді қарастыруға болады: