Кешіріңіз, болған жағдайға байланысты ресторан атынан кешірім сұраймын. Сізге біздің ресторан атынан тегін тамақ ұсынамыз. Келесіде мұндай жағдай орын алмайды
жүктеу/скачать 35,56 Kb.
|
1 2
|
Dear students, you are going to write a Case Study on one of the following situations: 1. Grocery Store Your family has had a grocery store for more than 50 years. Recently, a supermarket has opened 100 meters down the road. - What are you going to do? 2. A Fly in the Soup You are the owner of a small restaurant. A customer complained to you that he had found a fly in his soup. - What will you do/say? Discuss with your friends. Кешіріңіз, болған жағдайға байланысты ресторан атынан кешірім сұраймын. Сізге біздің ресторан атынан тегін тамақ ұсынамыз. Келесіде мұндай жағдай орын алмайды. Извините, прошу прощения от имени ресторана из-за случившегося. Предлагаем вам бесплатное питание от нашего ресторана. В следующий раз такого не произойдет. I'm sorry, I apologize on behalf of the restaurant because of what happened. We offer you free meals from our restaurant. It won't happen next time. келтірілген қолайсыз жағдай үшін ресторан атынан кешірім сұраймын. сізге ресторан атынан тегін тамақ ұсынамыз. келесіде мұндай жағдай орын алмауын қадағалаймыз прошу прощения от имени ресторана за причиненную неблагоприятную ситуацию. предлагаем вам бесплатное питание от имени ресторана. следим, чтобы в следующий раз такого не случилось I apologize on behalf of the restaurant for the unfavorable situation caused. we offer you free meals on behalf of the restaurant. we make sure that this does not happen next time 3. E-Mail You do not like your boss but you like the job very much. One day you typed a message on your computer to an understanding colleague (your best friend) complaining about your boss, using the words “stupid, lacking of feelings” and “cruel”. You e-mailed this message to your friend. But a few seconds later you realized that you made a mistake. Instead of directing the message to your friend, you had sent it to your boss! - What is your next step? Discuss with your friends. Начало формы Құрметті студенттер, Сіз төмендегілердің бірі бойынша кейс-стади жазасыз жағдайлар: 1. Азық-түлік дүкені Сіздің отбасыңызда 50 жылдан астам уақыт бойы азық-түлік дүкені бар. Жақында жол бойында 100 метр қашықтықта супермаркет ашылды. - Сен не істейсің? 2. Сорпадағы шыбын Сіз шағын мейрамхананың иесісіз. Клиент сізге шағымданды мен өз сорпамнан шыбын таптым. - Не істейсің/айтасың? Мұны достарыңызбен талқылаңыз. 3. Электрондық пошта Сізге бастығыңыз ұнамайды, бірақ сізге бұл жұмыс өте ұнайды. Бірде сіз тердіңіз компьютердегі хабарлама түсінетін әріптеске (сіздің ең жақын досыңызға) "ақымақ, Сезімсіз" сөздерін қолдана отырып, бастығыңызға шағымдану және "қатыгез". Сіз Бұл хабарламаны Досыңызға электрондық пошта арқылы жібердіңіз. Бірақ бірнеше секундтан кейін сіз олар қателік жібергендерін түсінді. Досыңызға хабарлама жіберудің орнына, сіз оны бастығыңызға жібердіңіз! - Қандай сіздің келесі қадамыңыз? Мұны достарыңызбен талқылаңыз.Конец формы 4. Marketing a Product [In groups of three or five] Today you are Marketing Executives. Invent a product or service and market it and then present your idea to the class. You have to design an advertisement for television commercial or magazine. Please divide your presentation into three parts: 1. Describe the product or service. 2. Describe the advertising method used. 3. Explain, why you chose certain things in your advertisement, i.e. beautiful landscape, people, etc. 5. Domestic Violence You had a long conversation with a friend and coworker, a part-time employee who revealed to you that she is a victim of domestic violence. The woman’s husband has been abusing her since their first child was born. He is careful to injure her only in ways that do not leave visible signs, and she feels sure no one would ever believe her word against his. The family’s assets, even “her” car, are all in his name, and her part-time salary would not be enough for herself and the children to live on. Further, he has threatened to kill her if she ever leaves him or reveals the truth. After talking with you, the woman asks you to keep this conversation confidential. - What would you say / do? Discuss with your friends. 6. Conflict at Work Language for specific purposes (LSP) Instructions for Case-Study Assignment You are Human Resource Manager, a married person with two children. You had a conflict in the workplace. One of your employees said this morning that he knows where your kids go to school. When he spoke, his eyes looked terrible and his voice was angry. - What will you do and say? Discuss with your friend. 7. A Strange Case You are Manager of a company. Several employees came to your office and reported an unusual situation which had occurred the previous day. An agency employee from a different building had been in and out of their office over a seven-hour period, remarking to several people that “the Government” had kept her prisoner, inserted microphones in her head to hear what she was thinking, and tampered with her computer to feed her evil thoughts. She also said that her doctors diagnosed her as paranoid schizophrenic, but that they are wrong about her. She made inflammatory remarks about coworkers, and made threatening statements such as, “Anybody in my old job who got in my way came down with mysterious illnesses”. - What will you do and say? Discuss in groups of five and give a presentation in front of the whole class. 4. Өнім маркетингі [Үш-бес топта] Бүгін сіз маркетинг бөлімінің басшыларысыз. Өнімді ойлап табыңыз немесе қызмет көрсетіп, оларды нарыққа шығарыңыз, содан кейін Өз идеяңызды сыныпқа ұсыныңыз. Сізге дизайн жасау керек теледидар немесе журналға арналған жарнамалар. Өзіңізді бөліңіз үш бөлімнен тұратын презентация: 1. Өнімді немесе қызметті сипаттаңыз. 2. Қолданылатын жарнама әдісін сипаттаңыз. 3. Неліктен жарнамаңызда белгілі бір заттарды таңдағаныңызды түсіндіріңіз, мысалы, әдемі пейзаж, адамдар және т. б. 5. Отбасындағы зорлық-зомбылық Сіз досыңызбен және әріптесіңізбен толық емес жұмыс күнімен ұзақ сөйлестіңіз бе ол сізге тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбаны екенін ашты. Бұл әйелдің күйеуі оны бірінші баласы дүниеге келгеннен бері мазақ етті. Ол тырысады оны көзге көрінетін із қалдырмайтындай етіп жарақаттаңыз және ол ешкімге сенімді емес оның сөзіне ешқашан сенбейді. Отбасының мүлкі, тіпті "оның" көлігі, барлығы оның атына жазылған және оның толық емес жалақысы жеткіліксіз болды оған және Балаларға өмір үшін. Оның үстіне, егер ол оны тастап кетсе, оны өлтіремін деп қорқытты немесе шындықты ашады. Сізбен сөйлескеннен кейін әйел сізден оны сақтауды сұрайды әңгіме құпия. - Сіз не айтар едіңіз/жасар едіңіз? Мұны достарыңызбен талқылаңыз. 6. Жұмыстағы жанжал Нақты мақсаттарға арналған Тіл (LSP) кейс-стади тапсырмасына арналған нұсқаулар Сіз HR менеджерісіз, Екі баласы бар үйленген адамсыз. Сізде болды жұмыс орнындағы жанжал. Сіздің қызметкерлеріңіздің бірі бүгін таңертең ол екенін айтты балаларыңыздың мектепке қайда баратынын біледі. Ол сөйлей бастағанда, оның көздері қорқынышты болып көрінді, иә дауыс ашуланды. - Не істейсің және Не айтасың? Мұны досыңызбен талқылаңыз. 7. Біртүрлі жағдай Сіз компанияның менеджерісіз. Сіздің кеңсеңізге бірнеше қызметкерлер келді және бір күн бұрын болған ерекше жағдай туралы хабарлады. Агенттік қызметкері басқа ғимараттан олардың кеңсесіне кірді және шықты бірнеше адамға "Үкіметтің" не ұстап тұрғанын байқаған жеті сағат ол тұтқында, оның не ойлайтынын есту үшін басына микрофондар енгізді және оның жаман ойларын ояту үшін оның компьютеріне араласты. Ол сондай-ақ дәрігерлер оған параноидты шизофрения диагнозын қойды, бірақ олар қателеседі оның есебі. Ол әріптестеріне ескертулер жіберіп, қорқытты сияқты мәлімдемелер: "менің ескі жұмысымда менің жолыма түскен кез келген адам ауырып қалды жұмбақ аурулар". - Не істейсің және Не айтасың? Бес адамнан тұратын топтарда талқылаңыз және бүкіл сыныптың алдында презентация жасаңыз. 8. In the Office Your spouse and you have been married for 10 years and for the last 6 months s/he has been having a secret affair with a woman/man in his/her office. You recently discovered this. S/he said how s/he was sorry and said s/he would stop seeing the person and that s/he would never love anyone else again. But s/he refuses to look for a new job. – What will you do? What will you tell her/him? 9. Car Accident Your spouse suffered a serious car accident a few years ago, and since then has been confined to a wheelchair. You had to give up your job to look after him/her and more recently s/he has become so demanding that you have to spend all your time with him/her. - What will you do? Discuss with your friends. Follow the instructions and rubrics below: CASE STUDY: Exploratory - Investigative (50-100 POINTS) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ RATIONALE To apply theoretical knowledge for solving practical problems. To analyze the proposed situation and find the optimal solution. 8. Кеңседе Сіз және сіздің жұбайыңыз 10 жыл бойы үйлендіңіз және соңғы 6 ай ішінде ол өзінің кеңсесінде әйелмен/ер адаммен жасырын қарым-қатынаста болды. Сіз жақында оны тапты. Ол оған қаншалықты өкінетінін айтты және ол тоқтайтынын айтты бұл адаммен кездесу және ол ешқашан ешкімді жақсы көрмейді. Бірақ ол/ ол жаңа жұмыс іздеуден бас тартады. - Сен не істейсің? Сіз оған не айтасыз? 9. Автокөлік апаты Сіздің жұбайыңыз бірнеше жыл бұрын ауыр жол апатына ұшырады содан бері мүгедектер арбасына таңылған. Оған қарау үшін жұмысыңызды тастауға тура келді жақында ол соншалықты талапшыл болды, сіз оны өткізуіңіз керек онымен барлық уақыт. - Сіз не істейсіз? Мұны достарыңызбен талқылаңыз. Төмендегі нұсқаулар мен айдарларды орындаңыз: Кейс - стади: іздеу-тергеу (50-100 Көзілдірік) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Практикалық мәселелерді шешу үшін теориялық білімді қолдану негіздемесі. Ұсынылған жағдайды талдап, оңтайлы шешім табыңыз. DESCRIPTION This case study has three objectives: Language for specific purposes (LSP) Instructions for Case-Study Assignment ● To synthesize information you’ve learned in this course. ● To thoroughly analyze a situation (or "case") which could reveal factors or information otherwise ignored or unknown. ● To write a case study, starting with an introduction that defines key terms, outlines the problem your case study addresses, and gives necessary background information. You can also include photos or a video if they will help your work to be more persuasive. Then, present your findings from the case study and explain your methodology, including how you used your data to come to your conclusions. In your conclusion, offer possible solutions or next steps for research, based on your results. INSTRUCTIONS 1. Determine the topic of your case study. ● Start your research at the library and/or on the Internet to begin delving into a specific problem. Find as much about it as you can from a variety of different sources then take notes. 2. Search for case studies that have been published on the same or similar subject matter. ● Find out what has been written before, and read the important articles about your case's situation. When you do this, you may find there is an existing problem that needs a solution, or you may find that you have to come up with an interesting idea that might or might not work in your case situation. ● Review sample case studies that are similar in style and scope to get an idea of composition and format, too. 3. Collect and analyze all applicable data, including documents, archival records, observations and artifacts. ● You need to think about how to sort through it, take out the excess, and arrange it so that the situation at the case site will be understandable to your readers. 4. Formulate the problem in one or two sentences. ● This will allow you to concentrate on what material is the most important. 5. Develop and write your case study using the data collected throughout the research, and analysis processes. Include at least four sections in your case study: an introduction, background information, presentation and a conclusion. сипаттама Бұл жағдайлық зерттеу үш мақсатты көздейді: Нақты мақсаттарға арналған Тіл (LSP) кейс-стади тапсырмасына арналған нұсқаулар ● Осы курста оқыған ақпаратты қорытындылау үшін. ● Факторларды немесе факторларды анықтай алатын жағдайды (немесе "жағдайды") мұқият талдаңыз ақпарат, әйтпесе еленбейді немесе белгісіз. ● Негізгі терминдерді анықтайтын кіріспеден бастап кейс-стади жазыңыз, сіздің кейс-стадиіңізде қарастырылған мәселе баяндалады және сізге қажет анықтамалық ақпарат. Сондай-ақ, егер олар сіздің жұмысыңызға көбірек көмектессе, фотосуреттерді немесе бейнелерді қосуға болады сенімді. Содан кейін кейс зерттеуден өз нәтижелеріңізді ұсыныңыз және өз нәтижелеріңізді түсіндіріңіз әдістеме, соның ішінде сіздің қорытындыларыңызға жету үшін деректеріңізді қалай пайдаланғаныңыз. В сіздің қорытындыңыз бойынша зерттеу үшін ықтимал шешімдерді немесе келесі қадамдарды ұсыныңыз нәтижелері. нұсқаулар 1. Кейс-стади тақырыбын анықтаңыз. ● Тереңдетуді бастау үшін зерттеуді кітапханадан және / немесе Интернеттен бастаңыз нақты мәселеге. Бұл туралы мүмкіндігінше көп нәрсені табыңыз әр түрлі көздер, содан кейін жазбалар жасаңыз. 2. Бірдей немесе ұқсас түрде жарияланған жағдайлық зерттеулерді табыңыз тақырыптар. ● Бұрын не жазылғанын біліп, маңызды мақалаларды оқыңыз сіздің жағдайыңыздағы жағдайлар. Мұны істегенде, сіз бар екенін білуіңіз мүмкін шешуді қажет ететін мәселе немесе сіз не ойлап табуыңыз керек екенін білуіңіз мүмкін сіздің нақты жағдайыңызда жұмыс істейтін немесе жұмыс істемейтін қызықты идея. ● Стиль мен көлем бойынша ұқсас жағдайлық зерттеулердің мысалдарын қарап шығыңыз композиция мен формат туралы түсінік. 3. Барлық қолданылатын деректерді, соның ішінде құжаттарды, мұрағаттық жазбаларды жинаңыз және талдаңыз, бақылаулар мен артефактілер. ● Сіз оны қалай түсінуге болатынын ойлауыңыз керек, артық және оны жағдайдың веб-сайтындағы жағдай сіздікі түсінікті болатындай етіп орналастырыңыз оқырмандарға. 4. Мәселені бір немесе екі сөйлеммен тұжырымдаңыз. ● Бұл сізге ең маңызды материалға назар аударуға мүмкіндік береді. 5. Барысында жиналған деректерді пайдалана отырып, кейс-стадиіңізді жобалаңыз және жазыңыз зерттеу және талдау процестері. Кейс - стадиіңізге кем дегенде төрт бөлімді қосыңыз: кіріспе, анықтамалық ақпарат, презентация және қорытынды. The introduction should very clearly set the stage. In a case, you can start by raising a question. You could quote someone you interviewed. ● Make sure to include background information on your study site, why your interviewees are a good sample, and what makes your problem pressing to give your audience a panoramic view of the issue. After you've clearly stated the problem at hand, of course. Include photos or a video if it would benefit your work to be persuasive and personalized. ● After the reader has all the knowledge needed to understand the problem, present your data. Include customer quotes and data (percentages, awards and findings) if possible to add a personal touch and more credibility to the case presented. Describe for the reader what you learned in your interviews about the problem at this site, how it developed, what solutions have already been proposed and/or tried, and feelings and thoughts of those working or visiting there. ● At the end of your analysis, you should offer possible solutions, but don't worry about solving the case itself. You may find referring to some interviewees' statements will do the alluding for you. If you have written a good case, listeners will have enough information to understand the situation and have a lively class discussion. 6. Add references and appendices (if any). a) Just like you would in any other paper, reference your sources. 7. Make additions and deletions. a) Go over your study section by section, but also as a whole. Each data point needs to fit into both its place and the entirety of the work. If you can't find an appropriate place for something, stick it in the appendix. ASSESSMENT EXPECTATIONS ● You are expected to present your work in 4-7 minutes. Your presentation should clearly be presented, organised and easy to follow, engaged with the audience. ● Your work should include all parts of the presentation: introduction, main жүктеу/скачать 35,56 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|
1 2