[ Фриланс для райтера от а до я – 3]
Отзывы – вот главное богатство аккаунта-новичка на фрилансе
жүктеу/скачать 13,09 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- РАБОТА С ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ
| Отзывы – вот главное богатство аккаунта-новичка на фрилансе
Для того, чтобы получить отзыв, вы заранее должны были обязательно отметиться под проектом заказчика, либо проводить работу через «Безопасную сделку», либо через «Типовые услуги». О сервисе «Типовые услуги» и о том, что он позволяет получать отзывы, мы уже говорили. Просто работая через заявку на проект отзывы получить тоже можно. Правда не все их любят писать. Адекватно объясните заказчику, что на этапе становления вам просто необходимы положительные отзывы. Обязательно подчеркните, что для вас это важно. В широко известной книге Роберта Чалдини «Психология влияния» великолепно описан эксперимент с очередью к ксероксу – когда человека, конкретно обозначившего причину просьбы (пропустить его без очереди), пропускали вперед 97% людей из этой очереди, в то время, когда без объяснений – только 50%. Как видите, это работает! Чтобы заказчик еще более лояльно отнесся, например, к «Безопасной сделке» (в случае, если ему не очень хочется заморачиваться с данной процедурой) - можете предложить ему взять все комиссионные сборы на себя. В общем, уговорить человека – вполне реально. Только вы должны действовать, а не ждать у моря погоды. Страх + действие = успех . 240 Предположим, что предварительная «работа» с заказчиком проведена, согласие на проведение сделки через один из сервисов – получено, заказ вами выполнен, и клиент остался доволен. Что дальше? А дальше, ни в коем случае нельзя пускать все на самотек. РАБОТА С ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ В большинстве случаев, заказчик не станет заморачиваться и напишет в отзыве что-то подобное: И что? Это ж и ежу понятно, что если отзыв положительный, то – и сроки соблюдены, и в целом работа неплоха. Но, мы то же проделали кучу работы, чтобы найти заказчика, выполнить для него работу (на первых порах – не очень уж и дорого оплачиваемую), уговорить его на всю эту бюрократию с сервисами. И что получили в итоге? Посредственную отписку, показывающую всем нашим будущим заказчикам, что мы – такие же, как большинство других фрилансеров? Нет! Так не пойдет. У нас и так нет (или почти нет) отзывов. Значит, самые первые отзывы должны снимать максимальное количество возражений наших потенциальных клиентов. Если можно так сказать, нам нужен не просто отзыв – а мини-кейс, жүктеу/скачать 13,09 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|