58. В. Лигольку бойынша конфликтің себептік факторлары: A) кем дегенде екі жақтың болуы;
B) құндылықтар мен мақсаттарының сәйкес келмеуі;
C) басқа жақтың мақсатына кедергі болтын іс - әрекет;
D) басқаның іс- әрекетіне қарама – қайшы болу;
E) екі жақ, көзқарастарының сәйкес келмеуі, этикалық емес түрдегі өзара күрес.
59. Басшының конфликттіні басқарудағы басты міндеті: A) жақтарды тындау;
B) тактикалы және этикалы бөлу;
C) сөздерге сенімсіз болу, конфликт факттерін сәйкестендіру;
D) берілген жағымсыздық, саналылыққа шақыру;
E) жақтарды тыңдау, жазықтыларды қатаң жазалау.
60. Басқарушы шешім процесі келесілерден тұрады: A) шешім қабылдау, қабылданған шешімді орындауға тапсыру,
стимулдау, бақылау;
B) шешімдердің силиктивті дәрежесі және «пайда» таңдау;
C) шешімді міндет ретінде толықтыруға тапсыру;
D) жағымды шарттар қалыптастыру;
E) стимулдау.
61. Әлеуметтік – психологиялық климат болып табылады: A) басқарушы процестер;
B) еңбек ұжымында болатын топтық құбылыстар;
C) тұлғааралық қатынастардағы психикалық процестер;
D) еңбек ұжымының мүшелеріне комфортты немесе дискомфортты қалыптасатын эмоционалды атмосфера;
E) дұрыс жауап жоқ.
62. Психикалық үйлесімдік деп нені атаймыз? A) Индивидуалды психологияның мінездемелерінің оптималды сабақталуына негізделген бірлескен әрекеттестіктегі партнерлердің өзара бір – бірін қабылдау;
B) физиологиялық қабылдау немесе қабылдамау;
C) әлеуметтік қабылдау немесе қабылдамау;
D) топта адам мінез – құлық типтерінің үйлесуі;
E) барлық жауаптар дұрыс.
