Адамдардың араласуы кезінде өзара түсінісуіне мүмкіндік беретін іс- әрекет ережелерін қалыптастырады;
Даулы жағдайлар мен қарама- қайшылықты сәттерде дұрыс шешімін табуға ұмтылыды;
Фирманың және кәсіпкердің имиджін қалыптастырады.
Іскерлік этикет пен іскерлік қарым-қатынас этикасын сақтау бизнесте жақсы жетістіктерге жетуге мүмкіндік береді. Сондықтан оның бірнеше ережелеріне қысқаша тоқталайық:
Бірінші ереже – барлық жағдайда мұқият болыңыз.
Екінші ереже – артық ештеңе айтпаңыз.
Үшінші ереже – өзіңіз туралы ғана емес басқалар туралы да ойлаңыз.
Төртінші ереже – дұрыс киіне біліңіз.
Бесінші ереже – дұрыс сөйлеп, дұрыс жаза білу қажет.