13-дәріс бойынша тексеру сұрақтары, сіз өз біліміңізді тексеріп,
бекіте аласыз:
1.Конфликт әлеуметтік-психологиялық құбылыс дегенді қалай түсінесіз?
2.Конфликтілердің түрлері мен сипаттамалары.
3.Конфликтідегі мінез-құлық моделдері
4.Конфликтінің туындау себептері
5.Конфликтіден шығу жолдары.
6.Мінез-құлық
модельдері
және
конфликтілік
мінез-құлықтың
ерекшеліктерін қалай түсіндіңіз?
Әдебиеттер:
Негізгі:
1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.-М.: «ЮНИТИ», 2002 г.
2.Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов.-СПб., 2012 г.
3.Гришина Н.В. Психология конфликта.-СПб.: ПИТЕР, 2003 г.
4.Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее пособие.-М.: Гардарики, 2002
г.
5.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.-СПб.: ПИТЕР, 2001 г.
6.Козлов В.В., Козлов А.А. Управление конфликтом.-М.: «ЭКСМО», 2004 г.
7.Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать
конфликты.-М.: Стрингер, 1992 г.
Қосымша әдебиеттер:
1.Адлер А. О нервическом характере.\ По ред Э.В. Соколова \Пер. с
немецкого. И. В. Стефанова.-СПб.: Университетская книга, 1997 г.