50 классных идей для нашего класса


Порядок процесса посредничества



бет64/87
Дата12.10.2022
өлшемі237,98 Kb.
#42618
түріУчебник
1   ...   60   61   62   63   64   65   66   67   ...   87
Байланысты:
50 идей для кл.рук

Порядок процесса посредничества
(инструкция для посредника)


Уважаемый Посредник! Ты взял на себя очень важную и ответственную роль. Твоя помощь очень важна для тех, кто будет к тебе обращаться. В своей деятельности тебе следует ВСЕГДА помнить:

  1. Все проблемы и откровения, которыми будут делиться с тобой , должны быть конфидициальны.

  2. Твое участие в разрешении конфликта должно быть исключительно беспристрастным

  3. Не оказывай давление на стороны-участники, их откровенность и решение по преодолению разногласий должны быть самостоятельными

  4. Разговор с участниками должен быть максимально доброжелательным и спокойным, проявляй одинаковое внимание сторонам

  5. Ты вправе остановить обсуждение проблемы, если:

  • она не относится к рассмотрению на уровне посредника

  • если сторона (стороны) не готовы к откровенному разговору и взаимному разрешению проблемы
    1. Ход процедуры посредничества




Часть 1. Введение.

  1. Попросите участников представиться

  2. Представьтесь сами и объясните роль посредника

  3. Объясните основные правила разговора (уважение друг друга, стремление разрешить конфликт, конфидициальность разговора)

  4. Объясните этапы и задачи посреднического разговора (самостоятельное принятие к разрешению конфликта и следование этим решениям после завершения разговора)

  5. Попросите задать возникшие вопросы

Часть 2. История конфликта.

  1. Обе стороны объясняют ситуацию посреднику

  2. Суммирование взглядов и позиций каждой из сторон

  3. Убедитесь, что вы поняли суть конфликта

  4. Убедитесь, что обе стороны понимают суть конфликта и разногласий



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   60   61   62   63   64   65   66   67   ...   87




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет