Ассистент ветеринарного врача
Время: 40 минут Педагогические
жүктеу/скачать 2,48 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Содержание кейса
- Возможные пути решения
| Время:
40 минут Педагогические задачи: формировать коммуникативные навыки, навыки поиска и анализа информации, развивать логическое мышление, отрабатывать базовые грамматические конструкции английского языка в устной речи Содержание кейса В отеле, где Вы работаете администратором, возникла напряженная ситуация. Днем к вам заселился гость из США. Он весь день гулял, а вечером пришел к вам со следующей проблемой: «Hello! I have some troubles with my phone… It’s broken I think…It can’t be charged!»Вы, конечно, не специалист по технике, но мастер из отеля уже ушел домой, кроме Вас гостю никто не может помочь. Политика отеля такова, что администратор должен стараться решить все проблемы гостя. Постарайтесь ему помочь . Возможные пути решения: 1 . Посоветовать гостю завтра утром отправиться в ремонт телефонов. Найдите в поисковике ближайшие места, где могут ремонтировать телефоны. Распечатайте карту, объясните гостю, как туда дойти. Гость понимает только на английском.I’m so sorry! Here I pointed places where you can fix your phone . Ваш отель 2 . Постарайтесь узнать, какая именно поломка произошла. Гость говорит, что телефон не заряжается. Возможно, дело не в самом телефоне, а в зарядке . Попросите принести зарядное устройство . Вы видите, что штекер выглядит необычно. Возможно, гостю удалось как-то вставить его в розетку, но он не подходит для наших розеток. Дальше есть два пути: вспомнить из курса физики, что в разных странах разное напряжение в электрической сети и разные штекеры. Второй путь – совершить поиск по картинке. В поисковой выдаче появится словосочетание «для сети 100 вольт» или «адаптер для американского стандарта сети». Это наводит на мысль, что нам нужен адаптер. Так как провод usb отсоединяется от самого штекера, вы можете предложить зарядное устройство из отеля. Проверьте, идет ли зарядка? Отлично! Вы решили проблему! Теперь можете предложить гостю купить свое зарядное устройство или адаптер. Для этого выполните поиск по карте и расскажите, где приобрести зарядное устройство для телефона Iphone8 и сколько оно может стоить. Название магазина Стоимость Покупка адаптера: Проанализируйте рынок. Выберите место, где поближе можно купить адаптер. Сравните цены. Название магазина Цена Объясните гостю на английском, что, где и по какой цене он может приобрести. жүктеу/скачать 2,48 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|