Дополнительные обстоятельства: В автосервисе при пятидневной работе студент будет больше уставать, что может
отразиться на успеваемости. Важно также учитывать, на кого учится студент-вечерник и
где он собирается работать в дальнейшем (эти данные не предоставлены, но можно
рассуждать на эти темы, поскольку работа на перспективу имеет очень большое значение).
Рефлексия Какая информация о вакансиях была для вас наиболее важной? На что вы ориентировались
прежде всего при выборе решения?
Примечание. После сбора информации этот кейс целесообразно проводить в форме диспута:
разделить учащихся на 2 команды, одна из которых будет за работу в Макдональдсе, другая – в
автосервис. Каждая группа отстаивает свою точку зрения.
Секретарь
Время : 20 минут.
Педагогические задачи : Формировать умения искать и выделять
необходимую информацию в сети
интернет, с достаточной полнотой и
точностью выражать свои мысли в
соответствии с задачами и условиями
коммуникации, качественно задавать
вопросы.
Содержание кейса: Секретарь директора детского сада №3 Вера Николаевна в последние две недели постоянно
сталкивается с перебоями в работе интернета: соединение есть, но все работает крайне
медленно. Вера Николаевна позвонила провайдеру ООО «Е-Лайн» по телефону
техподдержки, но удаленно проблему решить не удалось. Оператор посоветовал отправить
на e-mail провайдеру письмо с претензией, где подробно будет описана проблема. Тогда
они смогут прислать специалиста на адрес детского сада.
Что стоит сделать Вере Николаевне, чтобы с интернетом наконец не было проблем.
Разбор и анализ вариантов решений: Решение 1:
Написать письмо-претензию для вызова специалиста
техподдержки.
Договор №116-23 с ООО «Е-Лайн» заключен 21.09.2015.
Директора детского сада №3 зовут Глебова Оксана Юрьевна.
Полное наименование сада – ГБОУ детский сад №3 Фрунзенского района СПб.