Барьеры педагогического общения
Определение понятия «барьеры общения»
жүктеу/скачать 67,29 Kb.
|
Реферат ПОСУ
- Бұл бет үшін навигация:
- Барьер общения
| Определение понятия «барьеры общения»
"Барьер" общения - это явление субъективной природы, возникающее в объективно сложившейся ситуации, сигналом появления которого являются острые отрицательные эмоциональные переживания, сопровождающиеся нервно-психическим напряжением и препятствующие процессу взаимодействия. Барьер общения - психическое состояние, проявляющееся в неадекватной пассивности субъекта, что препятствует выполнению им тех или иных действий. Барьер состоит в усилении отрицательных переживаний и установок - стыда, чувства вины, страха, тревоги, низкой самооценки, ассоциированных с задачей. Установка - это стереотипная готовность действовать в соответствующей ситуации определенным образом. Эта готовность к стереотипному поведению возникает на основе прошлого опыта. Установки являются неосознанной основой поведенческих актов, в которых не осознается ни цель действия, ни потребность, ради которого оно совершается. Существует теория Э. Берна, которая рассказывает о стереотипах (часть из которых становится психологическими барьерами) заложенных в человеке еще с самого раннего детства. Личностный аспект является определяющим в классификации "барьеров" основанной на положениях психологии отношений В.Н.Мясищева. Различаются: 1) "барьеры" отражения - это барьеры, которые возникают в результате искаженного восприятия: - себя (неадекватная самооценка); - партнера (приписывание не присущих ему свойств, способностей); - ситуации (неадекватная оценка значимости ситуации); 2) "барьер" отношения - это барьеры, возникающие в результате неадекватного отношения: - к себе (неудовлетворенность своим ролевым статусом); - к партнеру (чувство антипатии, неприязни к партнеру); - к ситуации (негативное отношение к ситуации); 3) "барьеры" обращения как специфической формы отношения. Эти "барьеры" возникают: - при формах обращения, которые ведут к кооперации, сотрудничеству и т.д. (комплименты, похвала, какие-либо поощрительные жесты и т.п.); - при формах обращения ведущих к непродуктивному общению (повышенный тон голоса, невербальные средства, используемые в конфликтных ситуациях, оскорбительные выражения и т. п.). Изучение проблемы "барьеров" общения в контексте личностного подхода позволяет говорить о схеме выхода из ситуации "барьера", где главным является принцип взаимоотношений ведущих к сотрудничеству и взаимопониманию с учетом индивидуально-психологических особенностей партнеров по общению. Барьеры общения многогранны, разнообразны и требуют определённого разрешения. Также выделяют следующие барьеры общения: · коммуникативные барьеры (когда человек не понимает речи собеседника по тем или иным причинам, например, если речь искажена или люди беседуют на разных языках); жүктеу/скачать 67,29 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|