және ақы төлеу) бойынша әртүрлі топтардың өкілдерінің арасындағы мүдделер
мен пікір- лердің,
бағалаулардың қақтығысуы.
Ұйымдағы дау-дамайлар былай қарастырылады:
–
ішкі тәртіп пен еңбек ұжымының тұрақтылығына
тікелей қарсы шығу, мүдделерді,
келіспеушілікті, өзара наразылық пен мәселелерді анықтауға мүмкіндік береді;
–
өзара қарым-қатынасты реттеу, өндіріс пен еңбек қатынас- тарын ұйымдастырудағы оңтайлы
тәртіпті ретке келтіру тәсілі;
–
еңбек ұжымының дамуындағы қажетті кезең.
Әдебиеттер:
1.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М.,
2014.
2.Берн Э. Игры, в которые играют люди, люди которые играют в игры. - СПб.: Питер, 2012.
3.Добреньков В. И. Управление человеческими ресурсами:
социально-психологический
подход. Учеб. пособие. - М.: КДУ, 2015.
4. Захарова Л.Н. Психология управления. Логос. 2014г.
5. Митин А.Н. Психология управления. – М.:ВотерсКлувер, 2011 – 400 с.
6.Морозов, А. В. Управленческая психология. - М.: Академический проект; Трикста, 2015.
7.Полукаров В. Л. Психология менеджмента: учеб. пособие / В. Л. Полукаров, В. И.
Петрушин. – 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2010 Полукаров В. Л. Психология менеджмента: учеб.
пособие / В. Л. Полукаров, В. И. Петрушин. – 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2010
8.Розанова В.А. Психология управления. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». –
2012.