Әл-Фараби атындағы ҚазҰУ-дың Ғылыми әдістемелік кеңесінің 2012 ж мәжілісінің
Басқару қызметтері: жоспарлау, ұйымдастыру, уәждеу және бақылау
жүктеу/скачать 161 Kb.
|
менеджмент каз
| Басқару қызметтері: жоспарлау, ұйымдастыру, уәждеу және бақылау.
Ұйымдастыру қызметі. Ұйымдастыру қызметінің мағнасы. Басқару іс әрекетін ұйымдастырудың ерекшеліктері мен түрлері. Ұйымдастырушылық инновациялар. Персоналды, білімді басқару, тұтынушымен серіктестікті ұйымдастыру, өнімді бөлу сияқты жаңа ұйымдастыру әдістері арқылы кәсіпорын жұмысының бәсекеге қабілеттілігін арттыру. Ұйымдастырудың тиімділігін және икемділігін қамтамасыз ету. Ұйымдастырушылық өзгерістермен ұйымды қайтақұру кешенді үрдістерін тиімді басқару арқылы икемді ұйымдастыруды құру. «Бөлімдерді басқару» басқарушылық стиль және ұйымдастырушылық форма ретінде. Жоспарлау қызметі. Ұйым қызметін стратегиялық жоспарлау рәсім және үрдіс ретінде стратегиялық жоспарлауды әзірлеудің тәсілдері, процедуралары және ережелері. Стратегиялық жоспарлауды бағалаудың сапалық және сандық критерилері. Стратегиялық жоспарлау - жоғарғы басшылар, штаб аппаратының менеджерлері және қатардағы менеджерлердің нақты бизнес-мақсаттарға және сыртқы жетістіктерге қатысты байланыс үрдісі. Стратегияны жүзеге асыру үрдісін басқару. Тактикалық жоспарлау. Тактикалық жоспарлауды әзірлеу мінездемесі мен процедуралары. Ұйымішілік жоспарлаудың ұйымдастырушылық формалары. Ұйымды басқарудағы бизнес-жоспар. Бизнес-жоспардың тапсырмалары және бөлімдері. Қызмет түрін таңдау, бәсекелестік басымдылықтардың түрлері. Өтім нарығын бағалау. Нарықты зерттеу үрдісінің кезеңдері. Бәсекеге қабілеттілікті бағалау. Маркетингтік, өндірістік және қаржылық жоспардың негізгі элементтері. Уәждеу қызметі. Персонал стратегиялық ресурс ретінде. Уәждеу қызметкердің резервтік мүмкіндіктерін активизациялауы ретінде. Ақпараттық функция және қызметкерді жеке танып білу арқылы уәждеу үрдісін басқару. Уәждеу заманауый теориялары.. Б.Ф. Скиннер бойынша қызметкерлердің жауапты және операнттік реакциясы. Э.Л. Торндайктың эффект заңы. Мазмұндық теориялар (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланд, К. Альдерфер, Ф. Герцберг). Үрдістік теориялар (Дж. Адамстың әділеттілік теориясы, В.Врумның күту теориясы, Е.О. Локкеның мақсатты белгілеу теориясы). жүктеу/скачать 161 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|