21. Сапаның басқару сатысы, оның мәні неде?
Сапа жүйесінің сертификациясы және аудитті қалай өткізіледі
жүктеу/скачать 117,75 Kb.
|
| 29. Сапа жүйесінің сертификациясы және аудитті қалай өткізіледі
Соңғы жылдары әлемнің барлық елдерінде өздерінің сапа жүйелерінің ИСО 9000 сериялы стандарттарға сәйкестігін сертификаттаған мекемелер саны қарқынды өсіп келеді. Бүгінгі күнде бұл стандарттар 80-нен астам елдерде қолданылады. Мұның себебі, шетелдердің тәжірибесі көрсетіп отырғандай, сапа жүйесін сертификаттаған мекемелерде басқалармен салыстырғанда тиімділік деңгейінің 2-3 есе жоғары болуында, өйткені бұл жағдайда өнімді сату бағасы 1,5-2,0 есе өседі. Қазақстан Республикасында сапа жүйелері мен өндірістерге сертификаттау жүргізудің тәртібіне жалпы талаптар және оларды жүргізу тәртібі ҚР СТ 3.15.1-98 стандартында белгіленген. Сапа жүйесін және өндірісті сертификаттаудың негізгі мақсаттары: -өнім сапасын арттыру аясындағы мемлекеттік саясатты жүзеге асыру; -өтініш берушінің белгіленген талаптарға сәйкес келетін өнім шығаруға техникалық және ұйымдық мүмкіншіліктерін бағалау мен ресми куәландыру; -сыртқа шығаратын (экспортқа) өнімнің міндетінен туындайтын өтініш берушінің сапа жүйесі мен өндірістерді сертификаттаудағы сұраныстарын қанағаттандыру; -дүние жүзінің және Қазақстанның нарықтарында өнімдердің бәсекелестік қабілетін арттыру, оның ішінде өткізу нарықтарын игеру және кеңейту; -сертификаттау кезінде өнімдердің қауіпсіздігін толығырақ және шын растау. Сапа жүйесінің нормативтік құжаттарға сәйкестігі белгіленген нысандағы сәйкестік сертификаттарымен расталады. ҚР СТ 3.11-дің талабына сәйкес олар Қазақстан Республикасының мемлекеттік сертификаттау жүйесінің мемлекеттік тізімінде тіркеуге жатады. Сапа жүйелерін сертификаттау жөнінде талас мәселелер болған жағдайда өтініш беруші ҚР СТ 3.10-ға сәйкес шағым-арыз беруіне болады. Сапа жүйесін сертификаттау мына ретте жүргізіледі: 1. Сапа жүйесін алдын ала бағалау; 2. Сапа жүйесін мекемеде тексеру және бағалау; 3. Сертификатталған сапа жүйесін инспекциялық бағалау. Бірінші ретте өтініш берушінің сапа жүйесін сертификаттауға дайындығын алдын ала бағалау үшін комиссия ұсынылған құжаттарды талдайды. Бұл рет екінші реттегі жұмысты өткізуге болатыны туралы жазбаша қорытынды шығарумен аяқталады. Сапа аудиті сәйкессіздіктерді анықтау, проблемалық аймақтарды анықтау және өнім немесе қызмет сапасын жақсарту бойынша ұсыныстар жасау мақсатында ұйымның процестерін жүйелі және тәуелсіз тексеру болып табылады. ұйым. Ол проблемалар мен кемшіліктерді анықтауға, сондай-ақ сапа менеджменті жүйесінің тиімділігін анықтауға мүмкіндік береді. Бұл дәрісте біз сапа аудитінің негізгі аспектілерін, оның ішінде оның мақсаттарын, міндеттерін, жүргізу принциптерін, кезеңдерін, әдістері мен құралдарын, сондай-ақ нәтижелері мен ұйым үшін маңыздылығын қарастырамыз. Біз сондай-ақ сапа аудитін сәтті жүзеге асыру мысалдарын қарастырамыз және оларды жүргізу бойынша ұсыныстар береміз. Сапа аудитінің кезеңдері Аудитті жоспарлау Аудитке дайындық Аудит жүргізу Аудит нәтижелерін талдау Аудиторлық есепті дайындау Бақылау және жақсарту Бұл қадамдар негізгі болып табылады және ұйымның нақты әдістемесі мен талаптарына байланысты өзгеруі мүмкін. Дегенмен, жалпы алғанда, олар басқару жүйесінің сапасын тексеруге және мүмкін болатын проблемалар мен сәйкессіздіктерді анықтауға мүмкіндік береді, бұл ұйымға өз процестерін жақсартуға және өнім немесе қызмет сапасының жоғары деңгейіне жетуге көмектеседі. жүктеу/скачать 117,75 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|