Хабарлама алушымен (тұтынушыдан (Бизнес-тұтынушыға (B2C) немесе қарым-қатынас орнату және пайда табу мақсатында "бизнес бизнес үшін" ортасынан (B2B) клиентпен тікелей жеке қарым-қатынасқа негізделген маркетингтік коммуникация түрі. Тікелей маркетинг клиентке жеке тұлға ретінде қарауға негізделеді, кері байланысты қамтиды және байланыс үшін ақпарат делдалдарын пайдаланбайды.
КЛИЕНТТІК БАЗА
осы ақпаратты кейіннен өңдеу және тұтынушыларға олардың қажеттіліктеріне сәйкес келетін өнімдерді ұсыну мақсатында жеке немесе заңды тұлғалар және олардың тұтынушылық қалау мен қажеттіліктері туралы құрылымдалған, үнемі жаңартылып отыратын және жаңартылатын ақпарат
CRM
Клиент туралы барлық ақпаратты біріктіруге, сонымен қатар маркетинг пен сатудан бастап сатудан кейінгі қызметке дейінгі барлық сатыларды реттеуге мүмкіндік беретін клиенттермен қарым-қатынасты басқару тұжырымдамасы.
