Разработка плана интернет-маркетинга для продвижения бренда…
69
Рис. 25. Требования аудитории пользователей с затратами
на сотовую связь менее 300 р. к услугам связи, чел.
Рис. 26. Социально-демографический портрет аудитории пользователей,
затрачивающих на сотовую связь до 300 р. в месяц, чел.
Распределение целевой аудитории по социальному статусу пред-
ставлено на рис. 27. Ядром аудитории, затрачивающей на связь до 300 р.,
являются люди, определяющие себя рабочими, специалистами, пенсионе-
рами и руководителями.
Рис. 27. Распределение целевой аудитории по социальному статусу, %
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
1 600
Качество связи
Доступность
тарифа
Удобство оплаты
Широкая зона
покрытия и
наличие роуминга
Наличие
дополнительного
сервиса
0
100
200
300
400
500
му
ж
/16-19
му
ж
/20-24
му
ж
/25-34
му
ж
/35-44
му
ж
/45-54
му
ж
/55-64
му
ж
/65+
жен
/16-1
9
жен
/20-2
4
жен
/25-3
4
жен
/35-4
4
жен
/45-5
4
жен
/55-6
4
жен
/65+
0
5
10
15
20
25
Ру
ководители
Специал
исты
Слу
ж
ащие
Рабочие
П
енсионер
ы
Безр
аб
от
ные
Домохоз
яй
ки
Дру
гие
Глава 3
70
Целевой аудитории свойственно активно пользоваться Интернетом:
2/3 аудитории выходят в Интернет хотя бы раз в день (рис. 28). Это под-
тверждает целесообразность интернет-продвижения услуг сотовой связи
среди представителей данной аудитории.
Рис. 28. Использование сети Интернет целевой аудиторией, %
На основании сегментации потребителей по Digital Life (рис. 29),
можно сделать следующий вывод о модели использования Интернета це-
левой аудиторией: наибольшая доля пользователей проводит в Интернете
достаточно много времени, общаясь с друзьями и близкими (communica-
tors) и выполняя рабочие задания (functionals); часть аудитории почти по-
стоянно находится в виртуальном пространстве, активно пользуется услу-
гами мобильного Интернета (influencers).
Рис. 29. Сегментация целевой аудитории по Digital life, %
Среди представителей целевой аудитории велика доля пользовате-
лей, которые активно пользуются Интернетом, из чего можно сделать
следующие выводы:
1) Интернет подходит для активного продвижения им услуг связи
и самого оператора «Мотив»;
2) одним из критериев выбора мобильного оператора будет до-
ступность тарифов мобильного Интернета.
42,0
24,0
23,0
5,0
0
10
20
30
40
50
Несколько раз в день
1 раз в день
Несколько раз в
неделю
1 раз в неделю
0
5
10
15
20
25
30
Functionals
Aspirers
Networkers
Knowledge-Seekers Communicators
Influencers
Рис. 30. Веб-ресурсы, наиболее свойственные целевой аудитории
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ИД
«
Комсомол
ьская
пр
авда
»
Ma
mb
a
Odno
klassnik
i.r
u
Avito.ru
«Ро
ссийская
газета
»
ВГТРК
66
.r
u+ekabu
+
rabo
ta6
6
Le
nta
.ru
E1
.r
u
M
ail.Ru Group
РИА
«
Новости
»
Яндекс
РБК
Kinop
oisk.
ru
Google
Sites
L
iv
eJour
nal.
com
Youtube.
com
Tvigle.ru
РБК
Rutu
be
Пу
нкты
%
Охват (в %)
Affinity (в пунктах)
|