Лекция Сущность, экономическое и социальное значение качества продукции 7

145 
2. Какие организации по управлению качеством существуют на 
разных организационных уровнях?
3. В чем отличия американского, европейского и японского 
подходов к обеспечению качества продукции?
4. Каково содержание философии менеджмента, ориентированной 
на качество?
5. Что представляют собой «кружки качества»?
6. Какие задачи решают кружки качества?
7. В чем отличие организации кружков качества на японских и 
европейских предприятиях?
7.5.
 
Задания для практики.
Решить примеры: №7.1, 7.2. 
7.6.
 
Глоссарий по лекции 7.
1.
Бенчмаркинг (от англ. benchmark, "начало отсчета", 
"зарубка")– 
подход к планированию деятельности организации, 
предполагающий 
процесс 
сравнительного 
анализа 
эффективности работы организации с эталонными показателями 
более успешных фирм с целью использования полученных 
знаний в работе своей организации.
2.
Бережливое производство – 
логистическая концепция 
менеджмента, сфокусированная на разумном сокращении 
размеров заказа на выпуск продукции. Она удовлетворяет спрос 

146 
при повышении ее качества; снижении уровня запасов 
используемых ресурсов; постоянном повышении квалификации 
производственного персонала, охватывающим весь контингент; 
внедрение 
гибких 
производственных 
технологий 
и 
интегрирование их в единые цепи с взаимодействующими 
технологиями партнеров.
3.
Бизнес-процесс – 
это совокупность технологических и 
организационно-деловых 
процессов, 
выполняемая 
целенаправленно в рамках заранее заданной организационной 
структуры.
4.

жүктеу/скачать 2,37 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: