145
2. Какие
организации по управлению качеством существуют на
разных организационных уровнях?
3. В
чем отличия американского, европейского и японского
подходов к обеспечению качества продукции?
4. Каково содержание философии менеджмента, ориентированной
на качество?
5. Что представляют собой «кружки качества»?
6. Какие задачи решают кружки качества?
7. В чем отличие организации кружков качества на японских и
европейских предприятиях?
7.5.
Задания для практики.
Решить примеры: №7.1, 7.2.
7.6.
Глоссарий по лекции 7.
1.
Бенчмаркинг (от англ. benchmark, "начало отсчета",
"зарубка")–
подход к планированию деятельности организации,
предполагающий
процесс
сравнительного
анализа
эффективности работы
организации с эталонными показателями
более успешных фирм с целью использования полученных
знаний в работе своей организации.
2.
Бережливое производство –
логистическая концепция
менеджмента, сфокусированная на разумном сокращении
размеров заказа на выпуск продукции. Она удовлетворяет спрос
146
при повышении ее качества; снижении уровня запасов
используемых ресурсов; постоянном повышении квалификации
производственного персонала, охватывающим весь контингент;
внедрение
гибких
производственных
технологий
и
интегрирование их в
единые цепи с взаимодействующими
технологиями партнеров.
3.
Бизнес-процесс –
это совокупность технологических и
организационно-деловых
процессов,
выполняемая
целенаправленно в рамках заранее заданной организационной
структуры.
4.
Достарыңызбен бөлісу: 
