Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет265/438
Дата03.11.2022
өлшемі5,42 Mb.
#47140
түріЛитература
1   ...   261   262   263   264   265   266   267   268   ...   438
Байланысты:
Психология управления

Классификация конфликтов. По количеству участников конфликты делятся на 
внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые.
Внутриличностные конфликты – это конфликты, состоящие в столкновении раз-
личных личностных образований (мотивов, целей, интересов и т. д.) и представленные 
в сознании индивида соответствующими переживаниями. Примером является несовпа-
дение желаний и возможностей человека.
Межличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкно-
вений между отдельными людьми (между матерью и ребенком, между друзьями).
В случае конфликта между личностью и группой наблюдается противоречие в от-
ношениях отдельного человека и группы людей (конфликт между преподавателем и 
студенческой группой, между руководителем и подчиненными).
Межгрупповые конфликты – это конфликты между малыми и большими социаль-
ными группами (конфликты между семьями, компаниями приятелей, а также межклас-
совые, межнациональные столкновения). 
По исходам конфликты делятся на конструктивные (функциональные), стимули-
рующие развитие взаимоотношений, и деструктивные (дисфункциональные), тормозя-
щие развитие, несущие разрушения. 
По степени эмоциональной окрашенности конфликты делятся на деловые, затраги-
вающие сферу формальных отношений между людьми, и эмоциональные, охватываю-
щие неформальные отношения. 
По лежащему в основе конфликта противоречию выделяют мотивационные и ког-
нитивные конфликты. Мотивационные конфликты – конфликты интересов, вызванные 
ситуациями, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участников, оказываю-
щиеся несовместимыми или противоречащими друг другу. Когнитивные конфликты – 
конфликты ценностей, разногласия между участниками из-за несовместимости пред-
ставлений, имеющих для них особое значение. 
В зависимости от сферы проявления выделяют семейные, служебные, бытовые 
конфликты и т. д. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   261   262   263   264   265   266   267   268   ...   438




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет