Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет328/438
Дата03.11.2022
өлшемі5,42 Mb.
#47140
түріЛитература
1   ...   324   325   326   327   328   329   330   331   ...   438
Байланысты:
Психология управления

Решения, основанные на суждениях — это выбор, обусловленный имеющими-
ся знаниями и накопленным опытом. Его достоинство — дешевизна и выбор альтерна-
тив. К недостаткам относится то, что подход не срабатывает в ситуациях, не имеющих 
аналогов в прошлом опыте. 
Рациональные решения принимаются на основе последовательности норматив-
ных аналитических процедур, которые рассматриваются при характеристике основных 
этапов процесса управленческого решения. Решения в этом случае обосновываются 
аналитически и принимаются в несколько стадий: диагностика, формулировка крите-
риев, выявление альтернатив, оценка альтернатив, окончательный выбор. 
Основные признаки «хорошего решения». По отношению ко всем типам 
управленческих решений предъявляется ряд нормативных требований, которые рас-
сматриваются в качестве признаков «хорошего решения». Важнейшими из них являют-
ся: 
– эффективность. Принятая альтернатива должна быть наилучшей среди всех 
потенциально возможных в отношении ожидаемого итога к затратам; 
– обоснованность. Принимаемая альтернатива должна не только адекватно от-
ражать особенности реальной ситуации и показывать конкретные пути ее исполнения, 
но и быть понятной для исполнителя; 
– непротиворечивость, т. е. согласованность с внутренними, внешними обстоя-
тельствами, предшествующими и предстоящими решениями; 
– своевременность. Нет «абсолютно правильных решений». Все они правильны 
или неправильны лишь в контексте с конкретными, складывающимися в тот или иной 
период времени ситуациями, которые динамично сменяют друг друга; 
– правомочность, т. е. учет обязанностей и прав руководителя и подчиненного; 
– реализуемость. В ряде случаев это требование даже более важно, чем эффек-
тивность. Любое решение будет бесполезным, если оно не реализуемо; 
– сочетание жесткости и гибкости. Гибким должен быть сам процесс выра-
ботки решения, но процесс его реализации — жестким. 
– конкретность и регламентированность. Хорошее решение включает план 
— конкретные способы реализации и их последовательность, отвечая на вопросы: что, 
кому, как, когда, где и к какому сроку. 


397 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   324   325   326   327   328   329   330   331   ...   438




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет