«Менеджмент (салалар және қолдану аясы бойынша)» мамандығы бойынша
жүктеу/скачать 1,28 Mb.
|
| ІV ПРАКТИКАЛЫҚ БӨЛІМ
Мен Тлеумұрат Бибігүл оқу--тәжірибеден өту барысында құрылым компаниясында менеджердің қызметін атқардым. Практиканың ең алғашқы күні “Capital Invest Construction ” ЖШС барлық қызмет түрімен танысып,өзіме жүктелетін қызметтермен таныстым. Мен «Capital Invest Construction» құрылыс компаниясында администратордың көмекшісі ретінде тәжірибемді ұсынылған өнімдерді егжей-тегжейлі зерделеуден бастадым.Құрылыс компаниясының администратор барлық стандарттар мен өлшемдерді, осы жиһаздың қандай материалдардан жасалғанын білуі керек. Тәлімгерімнің жетекшілігімен компания қызметкерлерінің қызметін талдап, сату тиімділігін арттыру жолдарын іздестірдім.Оқу барысында академияда алған теориялық білімімді тәжірибе барысында бекіттім. Кәсіпорынның құрылымымен және оның ұйымдық-құқықтық нысанымен таныстым, кәсіпорын тарихын зерттедім. Тәжірибе барысында мен персоналды басқару, менеджмент, маркетинг, экономика салаларында білім алдым. Мен әртүрлі уақыт кезеңдері бойынша өнімді сату есептерін салыстыруды және ай сайынғы және маусымдағы сатылымдар санына қандай факторлар әсер ететінін талдауды үйрендім. «Capital Invest Construction » жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің жұмысын жақсарту туралы ұсыныс ретінде мен компанияны жұмысқа қабылдау тәжірибесі мен жұмыс өтіліне қарамастан, жалақы мөлшеріне осы компаниядағы жұмыс ұзақтығы әсер етпейтінін ұсынамын. Практикалық тұрғыдан алғанда, мен өзім үшін менеджер жұмысының қалай жұмыс істейтінін түсіндім, кәсіпорындағы жұмыс ең қиын және жауапты жұмыстардың бірі екенін түсіндім. Кәсіпорындағы жұмыстың күрделілігі – ұжыммен жұмыс істеу, оны біріктіру және ұжымдағы ортақ мәселелерді шешу. Құрылыс менеджері міндетті: компанияның қызметтері мен жабдықтарын сату үшін: компания нарыққа ұсынатын қызметтер мен жабдықтардың тізімін, олардың сапалық сипаттамаларын және тұтынушылық қасиеттерін мұқият білуге, оның сапа деңгейін үнемі ұстап тұруға. ақпарат; клиенттерге қызметтер мен жабдықтың бағасы туралы, қызмет көрсетуге және жабдықты жеткізуге шарт жасасу шарттары туралы, қызметтерді көрсетудің, жабдықты жеткізудің шарттары мен мерзімдері туралы телефон арқылы және жеке өзі кеңес беру; менеджердің лауазымдық сипаттамасы менеджер – белгілі бір клиенттің компания үшін табыстылығын есептеп, Сату бөлімінің басшысымен келісе отырып, алынған ақпаратқа байланысты онымен өзара әрекеттесуді реттейді; қызметтерді көрсету опциясын немесе жабдықты жеткізу шарттарын таңдау кезінде компанияның мүдделерін сенімді түрде қорғауға; белгіленген бағадан төмен сату қажет болса, сату бөлімінің басшысынан осы операцияны жүргізуге рұқсат сұраңыз; тапсырыс бойынша төлемнің уақтылы жүргізілуін бақылау, қажет болған жағдайда борышкерлерден қарыздарды дереу жоюды талап ету, оң нәтижеге қол жеткізу; осы ақпараттың қажеттілігін бағалау және клиенттің қарызын мерзімді түрде салыстыру; компанияның қызметтері мен жабдықтарын сату процесін ресімдеу (келісім, тапсырыс нысаны, шот-фактура және т.б.); Тапсырыс нысанына сәйкес қызмет көрсетудің дұрыстығын немесе шот-фактураға сәйкес жабдықтың берілуін бақылау; Сурет 3 “Capital Invest Construction” ЖШС жүктеу/скачать 1,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|