●
Но прежде чем звонить, вам нужно составить небольшое вступление —
программирование на беседу. Представьтесь, расскажите, зачем и почему
вы звоните, какие у вас мотивы, что вы ожидаете от собеседника и сколько
времени займет ваша беседа.
Пример:
Здравствуйте, меня зовут Татьяна! Я хотела бы с вами поговорить о том,
насколько нужен вам в жизни английский язык и есть ли потребность в его
знании у вас в принципе. Мы сейчас разрабатываем курс и хотим понять, что в
него включить, чтобы сделать его полезным. Но речь сейчас не о курсе, а о вас.
Мне хотелось бы с вами ближе познакомиться и задать несколько вопросов. Это
займет примерно 5-7 минут.
Вам нужно провести
минимум 20 проблемных интервью.
— Звоните сами лично. Подключайте к интервьюированию эксперта. Важно,
чтобы помимо вас, он тоже пообщался с 5-10 людьми.
— Не бойтесь звонить. Это не продажа.
— Предупредите собеседника, что вы не будете ему ничего продавать. Сообщите,
что делаете продукт, и ответы клиента помогут сделать его полезным и нужным.
— Сориентируйте по времени. Лучше сказать меньше, чтобы собеседник не
испугался, что будете долго общаться, и не отказался. Во время интервью
человеку становится интересно, и он уже не следит за временем. Можно
говорить дольше.
— Больше слушайте, меньше разговаривайте.
Вас в диалоге 10% времени,
Достарыңызбен бөлісу: 
