Чтобы преодолеть недоверие, ведущий должен дать участникам возможность выражать свои чувства.
Чтобы преодолеть недоверие, ведущий должен дать участникам возможность выражать свои чувства.
Для установления доверительных отношений ведущий может:
активно вмешаться в процесс представления,
поделиться своими впечатлениями от начала занятий, о личном эмоциональном опыте от работы с другими группами,
высказать надежды на сотрудничество.
Переходная стадия
Переходная стадия
Участники определяют для себя степень участия в тренинге, осознают чувства, о которых смутно догадывались, оценивают себя, других, степень собственной безопасности, следят за поведением ведущего, определяя, насколько оно соответствует тому, что ведущий говорит.
Содержанием работы на этой стадии становится развитие у членов группы умения отслеживать свои чувства и реакции и учиться их выражать, а также овладение навыками осторожной конструктивной конфронтации.
Основная задача ведущего заключается в укреплении доверия и сплоченности группы, моделировании реакций на выпады без включения механизмов защиты, отработке навыков корректного противостояния.
Техники преодоления молчания участников группы
предложить неразговорчивым сесть во внутренний круг и рассказать о своем молчании столько, сколько им захочется;
сфокусировав внимание на активных участниках, предложить им пересесть во внутренний круг и обсудить, что значит быть откровенным, когда не видишь ответной реакции или в присутствии тех, кто молчит.
Рекомендации ведущему:
конфронтация предполагает внимание к собеседнику, нужно, прежде чем выдвигать претензии, постараться представить себя на его месте;
лучше говорить сначала о себе и о том, как действует на вас происходящее: «Мне трудно говорить с тобой» вместо «С тобой невозможно разговаривать»;
избегайте наклеивания ярлыков и осуждения; описывая действия человека, говорите: «Мне хочется тебя услышать и понять»;
стимулируйте оппонентов вести себя так, как хотели бы вы. Вместо «Ты всегда молчишь» — «Мне в самом деле нравится с тобой разговаривать»;
выбирайте место и время для конфронтации. Не обвиняйте человека в момент его выступления или другого вида работы.