Работа с текстом
1.Прочтите текст из «Энциклопедии этикета». Согласны ли вы с основными положениями статьи? Как вы думаете, не является ли следование советам известного психолога Д. Карнеги, приводимым в этой статье, уничтожением собственного «я», развитием приспособленчества, угодничества, беспринципности и лицемерия, лишением личностной индивидуальности? Свой ответ аргументируйте.
Хорошо бы задуматься над вопросом: «Умеете ли вы общаться с людьми и в процессе общения нравиться людям?» Если ответ неизвестен или, что еще хуже, отрицателен, советуем обращаться к книге известного психолога Д.Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей». В ней автор формулирует правила, следуя которым человек становится интересным собеседником, вызывающим при общении расположение и симпатию окружающих.
Правило первое: искренне интересуйтесь другими людьми. Если вы хотите завоевать друзей, приложите силы к тому, чтобы что-то сделать для других, - что-то, что требует времени, энергии, бескорыстия и заботы.
Правило второе: улыбайтесь. Вы должны испытывать радость, общаясь с людьми, если хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами. Улыбайтесь чаще. И вскоре вы обнаружите, что многие будут улыбаться вам в ответ. Вы не склонны к улыбкам? Тогда заставьте себя улыбаться! Если рядом с вами никого нет, то заставьте себя просвистеть или промурлыкать себе под нос какой-нибудь мотив или же запеть. Поступайте так, как будто вы уже чувствуете себя счастливым, и это поможет прийти вам в хорошее настроение. Постарайтесь применять на практике следующий совет: как только выйдете из дома, поднимите подбородок, голову, вздохните поглубже, обрадуйтесь солнечному свету (или чудному вечернему небу); приветствуйте своих друзей улыбкой и вкладывайте душу в каждое рукопожатие.
Не бойтесь того, что вас неправильно поймут, и не теряйте ни минуты на размышление о своих врагах. Попытайтесь твердо решить для себя, что вы хотите сделать, и затем двигайтесь прямо к цели.
Правило третье: помните, что имя человека... – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
Наполеон III, император Франции и племянник великого Наполеона, гордился тем, что, невзирая на свои высокие обязанности, мог запомнить имя каждого человека, с которым ему приходилось встречаться.
Во время беседы с кем-либо он намеренно употреблял имя того, с кем беседовал, по нескольку раз. Император был знаком с истиной: имя человека – это самый приятный и самый главный для него звук.
Правило четвертое: будьте хорошим слушателем: поощряйте других говорить о самих себе. Если вы стремитесь быть хорошим собеседником, будьте внимательным слушателем. Чтобы быть интересным, нужно быть заинтересованным. Задавайте вопросы, на которые другому человеку будет приятно ответить.
Поощряйте его к тому, чтобы он рассказывал о себе и о своих достижениях. Помните, что человека, с которым вы разговариваете, во сто раз больше интересует он сам, его нужды и его проблемы, чем вы и ваши проблемы.
Его зубная боль имеет для него больше значения, чем голод в Китае, от которого умирают сотни людей. Думайте об этом каждый раз, когда вступаете в беседу.
Правило пятое: говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Верный путь к сердцу человека – это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего. Т. Рузвельт поражал своих посетителей масштабами и разносторонностью своих познаний. Он достигал этого тем, что каждый раз, когда ожидал посетителя, накануне сидел до поздней ночи, читая материалы по вопросу, который, как он знал, особенно интересует гостя.
Правило шестое: внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне. Хотите знать, как заставить человека влюбиться в вас? Говорите с ним о нем самом, и он будет слушать вас часами.
Поведение человека // Энциклопедия этикета. – М.:РИПОЛ КЛАССИК, 2002. С188-190.
Достарыңызбен бөлісу: |