Байланысты: sbornik zadaniy po kulture russkoy nauchnoy i delovoy rechi kornilova e.v
Задание 8. Познакомьтесь с факторами, влияющими на
успешность общения. Сформулируйте определение понятий оптимального общения и коммуникативной неудачи. По материалам из специальной литературы приведите примеры внутренних и внешних барьеров общения. Найдите в СМИ (в печати, на ТВ) интервью с каким-либо известным человеком (политиком, общественным деятелем, актѐром, музыкантом и др.) и проанализируйте характер общения с точки зрения его соответствия данным факторам: 1) благоприятный эмоциональный климат (среда, условия и
ситуация общения);
2) отсутствие внешних и внутренних барьеров общения;
3) наличие общих, не противоречащих коммуникативных целей,
обоюдная заинтересованность партнеров по общению;
4) коммуникативная компетенция участников общения;
5) этикетное речевое поведение коммуникантов;
6) фоновые знания – общая память о предмете речи, ситуации;
7) общий код – знаки, посредством которых передается информация:
а) естественный язык – вербальные средства общения;
б) невербальные средства общения:
– кинесика – визуальная коммуникация, внешние проявления
человеческих чувств и эмоций:жесты, мимика, взгляды,
позы;
– такесика – тактильная коммуникация: прикосновения,
похлопывания по плечу, рукопожатия, поцелуи;
– проксемика – межсубъектное дистантное поведение:
расстояния между коммуникантами при различных видах
общения, их векторные направления,
в) искусственный язык – цифры, фотографии, рисунки, графики,
таблицы, формулы;
8) поддержание продуктивного характера общения (отсутствие его
однообразия, монотонности, неинформативности и др.);
9) наличие обратной связи (желаемого эффекта от коммуникации).
