Учебное пособие Москва Логос 2012 ббк



Pdf көрінісі
бет161/273
Дата27.03.2023
өлшемі1,57 Mb.
#76510
түріУчебное пособие
1   ...   157   158   159   160   161   162   163   164   ...   273
Байланысты:
SHaripov Psihologiya-i-pedagogika-vysshej-shkoly pedagogika

253
Деловой этикет. Наряду с нравственными нормами в поведении 
и взаимоотношениях с людьми необходимо соблюдать нормы и тре-
бования этикета. Этикет – слово французского происхождения, 
означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтиво-
сти и вежливости, принятые в обществе, при контактах, общении 
с людьми.
Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, 
они носят как бы характер неписанного соглашения о том, что в по-
ведении людей является общепринятым, а что нет. Каждый культур-
ный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы 
этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаи-
моотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру 
человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Умение 
правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно 
облегчает установление контактов, способствует достижению взаи-
мопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.
Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет 
себя в соответствии с нормами этикета не только в деловой сфере, 
но и дома. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброже-
лательность, обусловливается тактом, чувством меры, подсказываю-
щими, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятель-
ствах. Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, 
ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его досто-
инства.
Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на 
службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного ро-
да официальных мероприятиях – приемах, церемониях, переговорах.
Одним из основных принципов современной жизни является 
поддержание нормальных отношений между людьми и стремление 
избежать конфликтов. В свою очередь уважение и внимание мож-
но заслужить лишь при соблюдении вежливости и сдержанности. 
Поэтому ничто не ценится окружающими людьми так дорого, как 
вежливость и деликатность. Но в жизни нам нередко приходится 
сталкиваться с грубостью, резкостью, неуважением к личности дру-
гого человека. Причина здесь в том, что мы недооцениваем культуру 
поведения человека, его манеры.
Манеры – способ держать себя, внешняя форма поведения, об-
ращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, 
интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и да-
же мимика. 
В обществе хорошими манерами считаются скромность 
и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, 
внимательно и тактично общаться с другими людьми. Дурными ма-



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   157   158   159   160   161   162   163   164   ...   273




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет