Ф 11-03 Жуманова Г. М., Мергенбаева А. Т.,Оспан Б.І. 1943 «КӘсіпкерлік» ПӘнінен дәріс жинағЫ
жүктеу/скачать 1,31 Mb.
|
Ô 11-03 Æóìàíîâà Ã. Ì., Ìåðãåíáàåâà À. Ò.,Îñïàí Á.². 1943 «Ê?ñ³ï
- Бұл бет үшін навигация:
- Кабинеттік зерттеулер
- Далалық зерттеулер
| Бәсекелестердің түрлері
Бәсекелестер туралы айтқанда, бәсекелестердің қандай түрлері сіздің бизнесіңізде болуы мүмкін екенін білу пайдалы: 1. Тікелей (егер сізде суши-мейрамхана болса, онда сіздің тікелей бәсекелесіңіз-басқа суши-мейрамхана). 2. Жанама (егер сізде суши-мейрамхана болса, онда барлық басқа да қоғамдық тамақтану орындары және тіпті аспаздар сіздің жанама бәсекелестеріңіз болады, өйткені олар клиенттің бір жерде тамақтану қажеттілігін қанағаттандырады). Кабинеттік зерттеулер Кабинеттік зерттеулер келесі міндеттерді шешу үшін қолданылады: нарықтың көлемін анықтау: бұл үшін ресми статистикалық деректер, тауарлардың экспорты мен импорты бойынша деректер пайдаланылады, сондай-ақ халықтың саны, қандай да бір өнімдерді тұтынуы, табыс деңгейі және т.б. бойынша деректерді ескере отырып есептеулер жүргізіледі (қауымдастықтан, мемлекеттік статистика сайтынан алуға немесе интернеттен іздеуге болады); жекелеген көрсеткіштер мен сараптамалық пікірлердің жарияланымдарына негізделе отырып, нарықтық трендтерді анықтау (Instagram-дағы лайк санын, бәсекелестер аудиториясының өсуін және т. б. байқауға болады); ашық есептерді, сайттарды, жаңалықтарды, мемлекеттік бағдарламаларды (2gis, OLX, Satu.kz немесе мамандандырылған сайттар, мысалы, Krisha.kz) пайдалана отырып бәсекелестер картасын құру; өндірушілер сайттарында жарияланған баға және өнім ұсыныстары (әлеуетті сатып алушылар ретінде ақпарат сұрауға қысылмаңыз). Далалық зерттеулер Бастапқы деректер алдын ала белгіленген зерттеу мақсаттары үшін ғана жиналады. Оларды алу үшін клиенттерге немесе басқа да ақпарат тасымалдаушыларға тікелей хабарласу қажет, мысалы, бәсекелестердің клиенттерімен диалог жүргізуге, оларға сұрау салуға және олардың мінез-құлқын бақылауға болады. Бұл деректерді тек "жауынгерлік әрекеттер өрісінде" (әдетте тұтынушылар арасында) алуға болады, сондықтан мұндай зерттеулер далалық деп аталады. Бұл деректерді жинау және бағалау әдісі тікелей зерттелетін объектіге қатысты. Мұндай деректер сұрау, бақылау немесе эксперимент көмегімен олар пайда болған сәтте тіркеледі. Әрбір далалық зерттеу зерттеушінің бастапқы ақпаратты алуы үшін өзінің қатысуын талап етеді. Қандай деректерді алу қажеттігін осы зерттеулердің қалыптастырылған мақсаты белгілейді. Мақсат үлгісі: сіздің балмұздақ өндірісін іске қосқыңыз келеді және далалық зерттеулер арқылы балмұздақтың қандай дәмін сіздің мақсатты аудиторияңыздың ұнататынын анықтағыңыз келеді. Ол үшін сізге мақсатты топтан сауалнама алу қажет болады. Бұл ретте ақпарат алу әдістері мынадай болуы мүмкін: сауалнама (телефон арқылы, көшеде, әлеуметтік желілер арқылы); сауалдау жүргізу (онлайн немесе офлайн); бақылау (тұтынушыларға балмұздақтың дәмін көруді ұсыныңыз және олардың бет-әлпетінен оның ұнаған-ұнамағанын түсінесіз); эксперимент (таңдауға екі дәм ұсыныңыз); имитация (балмұздақ әлі жоқ болса, суреттерді басып шығаруға немесе оның ерекшеліктері туралы айтуға болады). Біз айтқандай, нақты өмірде кабинеттік және далалық маркетингтік зерттеулер қатар жүргізіледі. Бұл ретте кабинеттік зерттеу шығындырақ болып табылатын далалық зерттеудің алдында жүргізілуге міндетті. жүктеу/скачать 1,31 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|