Филиал Российского Государственного университета физической культуры, спорта и туризма в г



Pdf көрінісі
бет93/116
Дата08.12.2023
өлшемі0,88 Mb.
#135176
түріУчебно-методическое пособие
1   ...   89   90   91   92   93   94   95   96   ...   116
Байланысты:
78f28619bc7283590b7579dd04078a4d

что 
делать»
, но и «
как делать»
. Основой техники делового общения в основном 
являются советы Д. Карнеги, которые в тезисной форме были представлены. 
Кроме этих способов можно учитывать и другие факторы, влияющие 
на результаты делового общения, чтобы лучше услышать, понять, быть 
понятым, усвоить информацию собеседника, можно использовать ряд 
приемов, учитывать некоторые факторы эффективности деловой встречи. 
Целесообразно учитывать следующие факторы: 
1. При обсуждении деловых вопросов не подчеркивайте разницу между 
своим положением и положением собеседника. 
2. Не отвергайте сразу новую информацию, не будьте категоричными в 
суждениях. 
3. Помните, что злоупотребление критичностью раздражает 
собеседника, хотя деловой уровень общения подразумевает возражения 
оппонента, критическое отношение к категориям суждения. Но это должно 
сопровождаться убедительными аргументами. Надо помнить, что 
критическое отношение к конкретному содержанию объясняется не только 
собственно меркантильностью, предпринимательским эгоизмом, но и 
высоким интеллектом и компетентностью слушателя. Практически не 


162 
поддаются убеждению критикой люди ограниченные, самолюбивые, 
агрессивные, тревожные. 
4. Вовремя признайте ошибочность своих взглядов, делайте это 
искренне, не унижая своего достоинства. Лучше признать ошибку в частном 
вопросе и перейти к обсуждению основного предмета беседы. 
 
3.3. Ресурсы Интернет. 
1. http://lib.sportedu.ru/ 
2. http://www.krasdok.ru/ref/01/index.php 
3. http://umk.utmn.ru/files/0000003308.doc 
4. http://Lib.sportedu.ru/press/tpfk/2002N2/p62-63.htm 
5. http://managementcrib.ru 
4. Методические материалы по самостоятельной работе 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   89   90   91   92   93   94   95   96   ...   116




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет