Синтез əдіс ретінде. Талдаумен (анализбен) байланысы, қолдану ерекшеліктері.
Талдау және синтез дегеніміз не?
Талдау — нысанды сипаттау үшін оларды
анықтап, әр бөлігін жеке қарастыратын
зерттеу әдісі.
Жинақтау (синтез) — шашыраған элементтерді
біріктіру үдерісі.
Интерпретация — түсіндіру, мағынаны не
мәнді нақтылау.
4. Біз нені талдауымыз керек?
Тұтынушының тап болатын проблемалары
Осы проблемаларды шешу кезінде пайда
болатын кедергілер мен қайшылықтар
Проблемаларды шешу арқылы реттелетін
қажеттіліктер
Кез келген мінез-құлық үлгілеріне немесе
тұтынушы әдеттеріне тән жалпы
тақырыптар мен мінез-құлық үлгілері
5. Талдау жасау үшін қолданылатын құралдар
1. Кеңістікті толтыру (клиенттердің мінез-құлқының
ерекшелігін қайта құру);
2. Топтау (біз топтарды анық тап, үлгілерді ашамыз);
3. Екі өлшемді матрица (топтарды анықтап, үлгілерді
анықтаймыз);
4. Венн диаграммасы (топтарды анықтап, үлгілерді анықтаңыз);
5. Қажеттілік баспалдағы (тұтынушы уәждемесінің суреті);
6. Талдау жасау үшін қолданылатын құралдар
6. Ондықтың күші (мәселеге басқа қырынан қарау);
7. Ұқсастықтар (мәселеге басқа қырынан қарау);
8. Жүйелік диаграммасы (нақты «ортаға» арналған шешімдер іздеу);
9. Қолданушы бағыты (кеңістік пен уақыт шеңберіндегі
проблемаларды анықтау)
7. «Кеңістікті толтыру»
Бұл идеяның мәні бүкіл фотосуреттерімізді, бейнематериал,
жазбаларды жаңа ойға жетелеп, шабыт беретін атмосфераға
айналдырып, өзімізді, топты қоршауымыз керек.
Біз не істеуіміз керек? Бұрын дайындалған кластерлер
(тақырыптар) туралы барлық ақпаратты таратамыз
8. «Топтау»
Енді бір флипчартта немесе жазбалардан тұратын стикердегі
түрлі парақтарда бірнеше әңгімеміз бар. Біз ақпараттың барлық
түрін қарап, оны «қауіпсіздік», «сапа», «уақыт» т.с.с.
тақырыптық топтарға бөлуге тиіспіз.
13. «Ұқсастықтар» (аналогия)
«Талдау және синтез» кезеңінің аналогия әдістемесі. Бұл әдіс
ұйымдардың басқа түрлері мен ұқсастығын және олардың
проблемаларын шешуге әсер ететін үдерістерді немесе жағдайларды
модельдеуді қамтиды.
14. «Жүйелік диаграммасы»
«Жүйелік диаграммасы» әдісі үдерістердің қайталануын немесе қайшы келуін анықтауға
мүмкіндік береді.
Әдісте 4 ұғым пайдаланылады:
Компоненттер — физикалық элементтер (орын, адам, объект) ретінде және абстрактылы
(тапсырмалар, мақсаттар, мәселелер, принцинптер) ретінде көрініс таба алатын және «кім?»
немесе «не?» сұрағына жауап беретін зат есім болатын жүйе бөлігі).
Қарым-қатынас — етістік. Ол — компоненттердің бір-бірімен өзара әрекеттесуін
көрсететін әрекеттер.
Сипаттамалары –компоненттердің немесе қарым-қатынастардың ерекшеліктерін немесе
түстерін сипаттайтын сын есімдер.Олар сапалы және сандық деректер түрінде көрінуі
мүмкін
Байланыстар — уақыт пен кеңістіктегі компоненттер арасындағы қарым-қатынасты
сипаттайтын көмекші сөздер.
15. Тұтынушы маршруты
Алдыңғы әдістен айырмашылығы, бұл жерде тапсырма жай ғана қандай да
бір тұтынушы тәжірибесін бағалаусыз орындау еді, ал бұл әдісте біз барлығын
үдеріс түрінде жазып алуымыз керек. Барлығын бүге-шүгесіне дейін жазып
алып, заңдылықтарды, шындық пен үміт арасындағы «айырымды» және
проблемалық аудандарды анықтау керек.
Қалыпты жағдайда барлық үдеріс:
«барудан», «пайдалану кезінде» және «кейінгіден...» сияқты үш сатыға
бөлінеді.
16. «Мәселе қойылымының формуласы»
«Мәселе қойылымының формуласы» дегеніміз не?
Бұл мәселенің болашақ шешімі болуы мүмкін құрылымның көрінісі немесе
өнімнің көрінісі және келесі принциптерге жауап беретін аяқталған толық
ашық сөйлем.
Мәселені нақты сипаттау;
Жаңа шешімдердің пайда болуына ықпал ету;
Лайықты немесе лайық емес идеяларды бағалау
критерийі болуы керек
Тұрақты мақсатты көрсетеді және барлық
қажетсіздерді қысқарту;
Талдау, синтез, абстракция сияқты ұғымдармен таныссыз ба? Олар логика мен философия сияқты салаларда кеңінен қолданылады, бір-бірінен бөлек өмір сүре алады, бірақ көбінесе өзара байланысты. Синтез бөлек, оқшауланған ұғымдарды біріктіру үдерісіне жатады, оның мақсаты оларды тұтас немесе топқа біріктіру болып табылады. Синтез адам танымының маңызды кезеңі болып табылады, онда когнитивтік функция қалыптасады. Басқаша айтқанда, бірнеше бөлікке ие синтез және оларды жинауға қызмет етеді.
Достарыңызбен бөлісу: |