Байланысты: Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети ( PDFDrive )
Глава 1 32 из традиционных СМИ (например, из крупнейшего российского инфор-
мационного агентства «Интерфакс») выслали с территории станции [22];
2) ведение блога компании и официальных сообществ в социальных сетях. Блог (от web log – интернет-дневник, состоящий из записей и ком-
ментария к ним). Корпоративный блог обычно ведется одним или не-
сколькими сотрудниками компании. Блоги компаний, как правило, носят
менее официальных характер, чем заявления для прессы [89]. В них могут
содержаться: информация об истории успеха компании, примеры удачно-
го использования продукта, рассказы о спонсорской и благотворительной
деятельности, новости рынка, итоги голосования, опросы, конкурсы
с призами, рассказы о внутренней жизни компании и т. д. [80; 101];
3) контентный маркетинг – привлечение и удержание потребите-
лей с помощью интересной для них информации, например: интервью
с лидерами мнений, обзоры продуктов, вебинары – любой качественный
контент, который имеет отношение к бизнесу компании и при этом может
представлять интерес потенциальным клиентам;
4) мониторинг публикаций о компании и отрасли. Проводится для
выяснения реального отношения людей к бренду, определения наиболее
интересной для целевой аудитории темы. Также в последнее время многие
крупные российские компании стали пытаться вовремя реагировать на
жалобы клиентов компании, чтобы предотвратить или минимизировать
негативный эффект от распространения данной информации [23].