Государственный экономический
жүктеу/скачать 4,19 Mb. Pdf көрінісі
|
Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети ( PDFDrive )
| Глава 1
8 По-настоящему массовым Интернет стал после изобретения бри- танским ученым Тимом Бёрнерсом-Ли протокола передачи гипертекста и языка разметки гипертекста (HTML), а также с появлением в 1993 г. первого веб-браузера под названием «Mosaic» [118]. Это позволило реали- зовать интуитивно понятный графический интерфейс веб-страниц, что существенно упростило навигацию в Сети для широкой аудитории пользо- вателей без специальной подготовки. Первый опыт использования Сети для маркетинга пришелся на начало 1990-х гг. Большинство корпоративных сайтов того времени со- держали общую информацию о компании, включая контактные данные – номера телефонов, адреса офисов и филиалов, электронной почты. В сентябре 1993 г. в Интернете была размещена первая рекламная ссылка на сайт юридической фирмы в Кремниевой долине; спустя год – 27 октября 1994 г. – американский оператор сотовой и телефонной связи AT&T разместил первый графический баннер [113]. Переход от простого предоставления информации на сайте к продаже товаров и услуг произошел после появления в 1994 г. крипто- графического протокола SSL (англ. Secure Sockets Layer), который позво- лял шифровать передаваемые клиентом данные о кредитных картах, что обеспечивало высокую безопасность транзакций в Интернете [92]. В чис- ле первых компаний, успешно задействовавших этот протокол, была сеть ресторанов быстрого питания «Hut», которая позволила заказывать пиццу через Интернет, и онлайн-банк «First Virtual» [98]. В том же 1994 г. появилась первая полноценная поисковая система WebCrawler, что заставило многие компании задуматься о поисковой оп- тимизации своих сайтов. На первых этапах поисковая оптимизация своди- лась к простому ручному добавлению ссылок на сайт в поисковую систе- му, однако с появлением более сложных алгоритмов ранжирования веб- страниц, которые, например, использовались в Google (запущен в 1998 г.), спектр задач поисковой оптимизации существенно расширился [84]. Уже в октябре 2000 г. инструментарий работы с поисковым спросом суще- ственно расширился, когда была запущена первая массовая система управления контекстной рекламой Google AdWords [113]. Конец 1990 – начало 2000-х гг. сопровождалось появлением боль- шого количества социальных сетей и динамичным развитием так называ- емого WEB 2.0 – новой философии интернет-коммуникации, которая предполагает, что коммуникации в Интернете должны быть многосто- ронними, в отличие от односторонней трансляции информации в тради- ционных медиа. Первой социальной сетью стал сайт classmates.com, ко- торый объединил людей, желающих найти и поддерживать связь со сво- ими одноклассниками. В 1999 г. появилась платформа для ведения персональных дневников и участия в сообществах по интересам LiveJournal. В 2003 г. была запущена профессиональная социальная сеть |