Хііі дәріс. Коммуникативті үрдіс, дағдылары туралы түсінік. Мейірбикенің кәсіби жұмысындағы коммуникативтік дағдылардың маңызы
Түрлі жастағы емделушілермен қарым-қатынас жасау
жүктеу/скачать 121,62 Kb.
|
| Түрлі жастағы емделушілермен қарым-қатынас жасау
Жоспар: Науқас пен дәрігер арасындағы қарым-қатынас; Қарым-қатынас компаненттері; Императивті қатынас; Диалогтық қатынас; Сөзсіз қатынасу; Қосақтастыру техникасы; Тыңдау тәсілінің техникасы. Науқас пен дәрігер арасындағы қарым-қатынас; Науқас пен дәрігер арасындағы қарым-қатынас дәрігер жұмысында өте маңызды орын алады. Дәрігер мен науқас және оның туысқандары бір-біріне сенім тудыратын қатынас жасағанда ғана ем нәтижелі болуын күмән тумайды. Ал дәрігер мен науқас арасында дұрыс қатынас болмаған жағдайда, ем нәтижелігіне науқас күмәнданып, басқа дәрігер таңдауға мәжбүр болады. Науқас дәрігерге сенім білдірсе, қарапайым емге де күмәнсіз қарайды. Сондықтан, әр дәрігер және де басқада медицина қызметкерлері науқаспен және оның жақын туыстарымен дұрыс, тиісті дәрежеде олардың сенімділігін тудыратын қарым-қатынас құруы керек. Аурухана не емханада әңгімелесіп отырған науқастар пікірлесе отырып өздерінің сенімін ақтамаған дәрігер туралы негативті мәліметті таратып жібере алады. Бұл дәрігердің, бөлімшенің, медициналық мекеме мен ондағы дәрігерлер ұжымының беделін жоққа шығаруы мүмкін. Қарым қатынас –бұл ақпаратты ойын,пікірін,сезімін, сөзбен жеткізу және тыңдаушының іс әрекеті жайлы акті. Сөйлесу– бұл екі жақты үрдіс.Қабылдаушы немесе көпшіліктің қалай қабылдауы осы жіберушінің өзі ақпаратты жетік түсіндіре алуына байланысты. Дәрігерлік маманмен емделушiнiң арасындағы өзара тиімді қарым қатынас науқастың емделуіне активті түрде қатысуына мүмкіндік береді. Науқастың емге активті қатысуы дәрігердің ұйғарымын дұрыс орындауы жақсы нәтижелерді көрсетеді. Емделушінің жағдайын критикасыз қабылдау; Емделушімен қарым-қатынас жасағанда, өзінің жағдайын, қорықпай айтуына көмек жасау. Жақтырмай отырған сияқты болмау; Ашық болу; Емделушіге қарай иіліп,қолдап отыру; Көзбен қарым-қатынас жасау; Тік және жымиып отыру; Өзіңіздің ұқыпты тыңдаушы екеніңізді қимыл қозғалыстарыңызбен жеткізе білу; Жағдайға байланысты көзбен қарым-қатынас жасау; Ерсі қалыптар жасамау ( керілу,қолмен крест жасамау); Жағымды іс-әрекеттер жасау ( мақұлдау,жымию); Емделушіге қарама-қарсы отыру немесе тұру; Ұқыпты тыңдаушының қалпын көрсету (өзінің қызығушылығын білдіру) Әсерлі қарым қатынасты орнату: нақтылаңыз, тыңдаңыз, қолдаңыз, түсініңіз, қарапайым және орынды тілді пайдалану, қарапайым түсінікті сөйлеңіз жүктеу/скачать 121,62 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|