«Вечер трудного дня»
Завершение промежуточных тренинговых дней (с первого по предпоследний) может быть не
менее креативным и функциональным, чем их начало. Однако если начинать день можно с
разной установкой, то к концу работы основная цель остается одна: завершить гештальт дня и
обеспечить участникам возможность переключиться на свои вечерние дела (эта цель остается
актуальной и в том случае, если участникам выдается какое-то домашнее задание, которое
они должны выполнить к началу следующего дня).
Поэтому день лучше завершать, как говорят в детском саду, «тихими играми». Конечно, вы
можете поставить на самый конец дня какую-то ролевую игру или упражнение, вызывающее
бурную эмоциональную реакцию, но подобное решение должно быть обоснованным целями
вашего тренинга, а вы — абсолютно уверенными в том, что выбитая из равновесия,
неспокойная и банально не выспавшаяся за ночь (хотя и, с некоторой небольшой
вероятностью, пришедшая к каким-то невероятным инсайтам) группа — это именно то, что
вам как тренеру необходимо.
Итак, завершающие процедуры дня нужны для того, чтобы решить несколько задач:
1)
рационально подвести итоги дня: что сделано, что получено, что пройдено и т. п.;
2)
проконтролировать эмоциональное состояние участников;
3)
создать конструктивный задел на следующий день.
Грамотно завершив день, мы повышаем вероятность появления участников на следующий
день тренинга, ведь если человек ушел из тренинговой аудитории раздосадованным,
разобиженным, расстроенным, не ощутив, что его состояние и его проблемы хотя бы
замечены, то его сопротивление дальнейшему участию в работе может оказаться слишком
сильным.
Дополнительными сенсорными и ассоциативными стимулами, позволяющими завершить
день, переключиться с тренинговой работы на обычную жизнь, могут быть специальный
музыкальный фон или зажигание свечей (если тренинг достаточно лиричен по своей
концепции и/или предполагает, среди прочего, сплочение реальной группы).
Если тренинг проходит в течение нескольких дней, можно выработать специальные ритуалы,
которыми будут завершаться все дни; тогда в завершение последнего дня тоже должен быть
включен этот ритуал, пусть в модифицированной, расширенной или усиленной форме, но
обязательно узнаваемый. Ритуальным может быть лишь какой-то элемент закрытия дня,
скажем какая-то речевка, или жест, выполняемый всеми участниками, или небольшое
упражнение.
«ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ»
Традиционный вечерний шеринг может проходить в виде ответов участников на один и тот
же вопрос (одни и те же вопросы) тренера. Вопрос этот формулируется разными тренерами
по-разному (возможно, и смысловые акценты они расставляют по-разному):
www.mlm24.ru
41
■
«Чему вы сегодня научились?»;
■
«Что нового вы узнали за сегодняшний день?»;
■
«Чем запомнился вам день тренинга?»;
■
«Что вы чувствовали сегодня в ходе нашей работы?»; и т. д.
Вы наверняка обратили внимание, что вопросы в приведенном выше списке касаются
различных сфер человеческой активности: поведения, познания и переживания. И если вы
задаете вопрос о полученных навыках, вам не стоит ждать, что группа поголовно начнет
делиться своими сокровенными эмоциями. Впрочем, даже если вы спросите о чувствах,
посетивших их за день, маловероятно, что на этом этапе участники будут говорить о том, что
их задело, — к концу дня группа устала, она полна новых знаний и впечатлений и не рвется к
детальным разговорам. Ирина Владимировна Шевцова называет это состояние группы
«эмоциональной ямой» и говорит, что оно вполне естественно: «Делятся в основном
приятным, неприятное уносят домой».
Если группа пришла к концу дня уставшей, но не пережившей какого-то сильно
эмоционального конфликта, вечерний шеринг лучше проводить достаточно бегло, не
вдаваясь в мелкие детали. Если эмоциональный всплеск был должным образом отреагирован,
возвращаться к нему тоже нет необходимости.
Получив от участников группы ответы на свой вопрос, тренер кратко подводит итоги дня.
«ПОКАЖИ ПАЛЬЦЕМ»
Участники группы сидят в кругу. Им предлагается поднять вверх руку (пальцы сжаты в
кулак, указательный палец вытянут). Тренер называет какое-то качество и просит участников
группы указать пальцем на того, кому, по их мнению, данное качество сегодня было
свойственно в наибольшей мере. Например: «Кто был самым активным сегодня? Кто добился
самого большого прогресса? Кто сегодня удивил?»
После того как участники группы определились с выбором, тренеру стоит сделать паузу,
чтобы они могли рассмотреть, кто на кого указал. Затем все снова поднимают правые руки
вверх и тренер называет следующее свойство.
Тренеру нужно основательно продумать смысл вопросов: грамотно сформулированные, они
могут предоставить участникам группы необходимую обратную связь. Это упражнение имеет
и социометрический потенциал; использовать эту возможность или, наоборот,
минимизировать ее риск также можно посредством смыслового контроля вопросов.
«ПОДАРОК»
Это упражнение аналогично тому, что проводится в начале дня. Каждому из участников
группы предлагается что-то подарить своим коллегам. Конечно, речь идет о подарке
виртуальном: можно продемонстрировать свой подарок невербально, с помощью пантомимы,
www.mlm24.ru
42
или обозначить его словами, но тогда это должно быть что-то нематериальное: удача, талант,
падающая звезда, мировая слава и т. п. Как говорит Олег Владимирович Евтихов, это «то, что
нельзя положить в карман, но можно унести с собой в себе».
Можно попросить участников группы подарить что-то сразу всем своим сотоварищам, а
можно организовать процедуру так, чтобы каждый участник преподносил подарок своему
соседу справа (или слева), и так по цепочке.
«АПЛОДИСМЕНТЫ»
Участники сидят или стоят в кругу. По желанию один из участников выходит в центр круга, а
остальные начинают ему бурно аплодировать. Аплодисменты продолжаются столько, сколько
этого захочется стоящему в центре круга. Когда он решает, что ему достаточно внимания, он
благодарит группу (тем способом, который выберет он сам, — говорит «спасибо», кланяется,
делает реверанс, пожимает каждому руку и т. д.) и возвращается в круг. После этого место в
центре круга занимает следующий участник.
Процедура продолжается до тех пор, пока есть желающие выйти в круг. В хорошо
работающей группе обычно каждому хочется получить свою порцию почитания в кругу.
Однако может случиться, что кто-то окажется слишком стеснительным. В такой ситуации
тренеру стоит предложить этому участнику все же выйти в центр круга за аплодисментами;
вполне возможно, что мягкого приглашения от тренера будет достаточно, чтобы человек на
это решился. Если и это не сработает, можно предложить группе наградить этого человека
«специальной» овацией: участник остается на своем месте в окружности, а находящиеся
рядом с ним члены группы просто разворачиваются к нему. Если смущающихся участников
двое, можно предложить им выйти в круг вместе.
Олег Владимирович Евтихов комментирует это упражнение так: «Любопытно наблюдать
реакции участников, которым аплодируют. Кто-то при этом входит в кураж и раскланивается,
кто-то смущается, говорит «спасибо», но группа не отпускает его, продолжая награждать
аплодисментами. Упражнение поднимает настроение участников, порой до уровня восторга,
и хорошо завершает занятие в эмоциональном плане».
Если это упражнение становится частью ритуала завершения каждого очередного дня,
тренеру его ход может предоставить дополнительную диагностическую информацию. Как
реагирует группа на отказ участника выходить в центр круга: не обращает внимания или
поощряет занять это место? Меняется ли последовательность выхода участников в круг?
Меняется ли продолжительность овации для одного и того же человека в разные дни? А
общая продолжительность овации? Ответы на эти и другие вопросы могут оказаться
полезными для тренера, анализирующего структуру взаимоотношений в группе, атмосферу к
концу занятия, индивидуальную динамику членов группы и т. д.
«
ТРОН ОБРАТНОЙ СВЯЗИ»
Это упражнение — модификация известной процедуры «горячий стул». Участники по
очереди садятся на отдельно стоящий стул. Можно ставить стул в центр круга, но тогда для
www.mlm24.ru
43
некоторых людей сработает дополнительный стрессогенный фактор, поскольку часть группы
окажется в неконтролируемой ими зоне — за спиной. Более удачным представляется такое
расположение в пространстве, когда стул стоит перед группой, разместившейся полукругом.
Итак, участники по очереди занимают место на стулетроне и выслушивают предоставляемую
им обратную связь.
Обратная связь должна касаться только того, что происходило на группе или имеет
отношение к ее работе (ощущения, пожелания, размышления и т. п.). Участник выслушивает
то, что ему говорят, молча, не перебивая, не оправдываясь, не споря и т. д.; мы исходим из
того, что сказанное — мнение конкретного человека и у каждого есть полное право
чувствовать именно то, что он чувствует, и думать именно то, что он думает.
Возможны несколько модификаций процедуры.
Достарыңызбен бөлісу: |