90
КАЧЕСТВЕННАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА №1 2015 г.
ФАРМАКОЭПИДЕМИОЛОГИЯ
Терапевтическая коммуникация — это
специаль-
ная коммуникация, имеющая своей целью воздей-
ствие на чувства и сознание человека с целью кор-
рекции его суждения и самосознания. Чаще всего
терапевтическая коммуникация применяется при
психокоррекции, но вполне очевидно, что данный
вид коммуникации является вполне приемлемым
при формировании мотивированного комплаентно-
го поведения больного по отношению к врачебным
рекомендациям. Поэтому внедрение понятия тера-
певтической коммуникации в сообществе врач-па-
циент в
рамках проведения лекарственной терапии
является крайне необходимым.
Анализ имеющейся в доказательных базах дан-
ных Интернет научной литературы в отношении
терапевтической коммуникации в рамках инфор-
мирования пациентов по РИЛС не дал результатов.
В
настоящее время вопросы терапевтической ком-
муникации в медицинском аспекте достаточно хо-
рошо исследованы в психотерапии и психиатрии
[29], в медсестринской практике [30] и в
плане по-
лучения информированного согласия пациентов на
участие в проведении клинических испытаний [31].
Вопросы терапевтической коммуникации
и приверженности пациентов к врачебным реко-
мендациям были изучены
Baumann M. et al.
Было
установлено, что терапевтическая коммуникация
является одним из компонентов качества межлич-
ностного общения в
сообществе врач-пациент и
может быть использована для оценки профессио-
нальных качеств практикующих врачей [32]. Ника-
кие социально-экономические детерминанты ком-
плайенса не влияют на положительное восприятие
пациентами назначений врачей так, как их обра-
зовательные и обучающие функции. Врачи, также
как и пациенты, нуждаются в повышении образо-
вательного уровня и коммуникативных навыков
в плане улучшения приверженности пациентов
к лечению.
По мнению Gruppo di lavoro IFAD (2009 г.), зна-
ния пациента в отношении лекарственной терапии
являются основой основ высокого комплайенса [33].
Проведённый ими
анализ уровня информированно-
сти госпитализированных пациентов по проводи-
мой фармакотерапии показал, что полное отсутствие
информации было довольно распространённым яв-
лением среди пациентов. Результаты этого исследо-
вания указывают на настоятельную необходимость
информирования госпитализированных пациентов
о лекарствах и, следовательно, контроля качества
врачебно-консультативного сопровождения лекар-
ственной терапии.
Shakib S.
и
George A.
(2003 г.) изучали выписыва-
ние лекарств и информирование пациентов относи-
тельно проводимого медикаментозного лечения [34].
Проведённый анализ полученных результатов пока-
зал, что, по мнению пациентов, информирование по
РИЛС является очень важной частью прописывания
лекарств, пациенты нуждаются в том, чтобы быть
информированными. Несмотря на то, что не суще-
ствует отработанной схемы или формулы инфор-
мирования пациентов, применение и вербальных, и
письменных форм коммуникации является важным
и позволяет пациентам иметь собственное пред-
ставление о проводимом медикаментозном лечении,
задавать
вопросы и быть проинформированными в
процессе последующей консультации. Информация
о препарате в листке-вкладыше для потребителя мо-
жет быть полезной, но требует того, чтобы врач хо-
рошо понимал эту информацию и был подготовлен
отвечать на вопросы, затрагиваемые пациентами.
Последнее ещё раз подчёркивает необходимость по-
вышения образовательного уровня врачей не только
по терапевтической коммуникации, но и по клини-
ческой фармакологии и РИЛС.
Так, например, в Кыргызской Республике поня-
тие терапевтической коммуникации и его приме-
нения в медицинском аспекте до сих пор не разра-
ботано. Несмотря на то, что врачи в
процессе своей
работы находятся в тесном контакте с пациентами
и больше всех заинтересованы в плодотворной ком-
муникации пациентом для достижения высокой его
приверженности к медицинским вмешательствам, в
настоящее время предмет терапевтической комму-
никации им практически не знаком и не преподаётся
на преддипломном уровне, как скажем, в лингвисти-
ке или педагогике. Следовательно, об уровне комму-
никативных навыков наших врачей остаётся только
догадываться. Исходя из этого, следует заключить,
что даже при условии качественного информацион-
ного обеспечения отсутствие вербальных и невер-
бальных навыков терапевтической коммуникации
у
врачей явно не способствует решению проблемы
РИЛС и комплайенса.
В этой связи необходимо изучить состояние тера-
певтической коммуникации во взаимоотношениях
врач-пациент в рамках информирования по РИЛС,
установить приоритетные направления в плане
улучшения комплайенса пациентов к лекарствен-
ной терапии и внедрить стандарты качественного
консультативного сопровождения фармакотерапии.
Резюмируя вышеизложенное, следует заключить,
что исследование
вопросов качественного инфор-
мационного сопровождения фармакотерапии и те-
рапевтической коммуникации в диаде врач-пациент
в рамках информирования по РИЛС позволит улуч-
шить понимание данной проблемы, поможет разра-
ботать и внедрить действенные рычаги повышения
эффективности и безопасности фармакотерапии,
способствует определению практических шагов в
системе здравоохранения по улучшению информи-
рования пациентов по РИЛС.