Книга предназначена для собственников бизнеса, топ-менеджмента и всех
Обогрев атмосферы: имитация бурной
жүктеу/скачать 2,72 Mb. Pdf көрінісі
|
П. Авраамов. Стратегия Го
| Обогрев атмосферы: имитация бурной
деятельности в авиабизнесе Есть на свете Авиакомпания. Большая, подразделения разбросаны не толь- ко по городам и весям России, но и по другим странам. Несколько основ- ных направлений деятельности, которые выделены в самостоятельные подгруппы, фактически являющиеся независимыми компаниями внутри единой структуры: у каждой свой финансовый директор и т. д. И вот однажды в компании озаботились покупкой некоего Прибора. Прибор нужный, требуется для технического обслуживания самоле- тов. Для покупки требовалось разработать ТЭО — технико-экономиче- ское обоснование. Стандартная процедура. Ответственным за разработку ТЭО был назначен финансовый дирек- тор крупнейшей из подгрупп («Исполнитель»). Кроме него, в процессе подготовки и обсуждения принимали участие: • • собственник, он же — президент группы компаний («Хозяин»); • • финансовый директор второй по величине подгруппы («Финдирек- тор-2»); • • высокооплачиваемые консультанты, работающие в компании на по- стоянной основе, средняя з/п — 8000 долларов в месяц, в количестве пяти человек; • • приглашенные эксперты — сотрудники различных подразделений, имеющих прямое и косвенное отношение к предмету обсуждения, — семь человек. Итого: 15 человек. Первоначальным вариантом ТЭО Хозяин остался недоволен и от- правил его на доработку, подключив к процессу упомянутую рабочую группу. Второй раунд обсуждения должен был состояться через месяц. В течение этого месяца все участники группы знакомились с докумен- тами и готовили поправки и замечания. Кроме того, поскольку от каж- дого требовалось независимое экспертное заключение, все независимо друг от друга звонили Исполнителю, задавали одни и те же вопросы П а в е л А в р а а м о в > С Т Р А Т Е Г И Я Г О > 140 и просили прислать одни и те же документы. То есть не менее десяти раз Исполнитель пересказывал один и тот же текст. Наконец состоялось второе обсуждение. Чтобы его организовать, не- скольких участников рабочей группы потребовалось привезти в Мо- скву. Например, Финдиректор-2 специально для участия в обсуждении прилетел из Саудовской Аравии, где находится офис его подразделе- ния. В ходе совещания Хозяин постановил: • • отправить ТЭО на доработку, поскольку, по его мнению, методоло- гия и оформление требовали дополнительной шлифовки; • • кроме финансовых специалистов привлечь технические службы, чтобы они тоже дали свое экспертное заключение; • • через месяц устроить третий раунд обсуждения. В процессе подготовки к третьему раунду все участники рабочей груп- пы оформляли свои замечания в письменном виде и отсылали Испол- нителю. Кроме того, состоялось внутреннее совещание в подразделе- нии Исполнителя, в котором помимо него самого приняли участие: руководитель отдела управленческого учета, руководитель финансово- го отдела и представители технических служб. (Само собой, этим лю- дям тоже потребовалось время, чтобы вникнуть в суть дела.) ТЭО было переработано и вновь разослано для ознакомления всем участникам рабочей группы, чтобы они еще раз прочли и дали свои комментарии. Все эти манипуляции могут показаться осмысленными и необходимы- ми, если бы не одно «но»: стоимость самого Прибора составляла всего 26 000 долларов. Сумма кажется значительной, но она несопоставима со стоимостью рабочего времени президента группы компаний, потра- ченного на обсуждение. Кроме того, имеет смысл принимать во внима- ние размеры Авиакомпании: годовой оборот — 1 500 000 000 (1,5 мил- лиарда) долларов, а ее стоимость — 4,5–5 миллиардов долларов. То есть стоимость Прибора меньше 0,018 процента (восемнадцать тысячных процента) от оборота! И при этом толпа высокооплачиваемых сотруд- ников на протяжении нескольких месяцев тратила время на обсужде- ние необходимости покупки! Такие усилия оправданны, когда речь идет о миллионах или хотя бы сотнях тысяч долларов. > Ф О Р М А > М А С Л О М А С Л Я Н О Е 141 Короче говоря, это классическое коригатачи : камней много, а эффек- тивность их использования стремится к нулю. Моя подруга, работав- шая в группе в качестве эксперта (она-то и рассказала мне эту исто- рию), не раз вносила предложение установить порог отсечения, то есть привлекать топ-менеджеров и высокооплачиваемых сотрудников к об- суждению только в том случае, если цена вопроса превышает некото- рое минимальное значение. Но увы! Хозяин психологически не готов к тому, что какие-то покупки будут совершаться без его ведома. Поэто- му ситуация повторяется снова и снова. Особую пикантность ситуации придает тот факт, что с некоторых пор приобретение этого прибора превратилось в необходимость: правила техники безопасности полетов требуют его обязательного использова- ния при проведении ремонтных работ. В результате еще на втором со- вещании среди прочего было решено, что ввиду несомненной очевидно- сти необходимо срочно купить Прибор, но, несмотря на это, разработка ТЭО будет продолжена и третий раунд состоится в любом случае! Такой подход — полная противоположность борьбе за эффективность, которую ведут выдающиеся предприниматели. жүктеу/скачать 2,72 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|