Конспект лекций маркетинг для специальности 5В050600 «Экономика» апробация алматы 2011 тема теоретические основы и концепции маркетинга план лекции Сущность и характеристика маркетинга
жүктеу/скачать 0,91 Mb.
|
kl rus
| Психографическая сегментация-это разбивание pынка на различные группы по стилю жизни или личностным характеристикам.
1. Ориентация на общественный класс. Например, в Великобритании компания Butein организует городки отдыха семей рабочего класса. С учетом интересов всех членов семей организованы популярные шоу, бинго (игра типа лото), автоматы, дискотеки, танцевальные площадки и т.д. В городках делается упор на забавы, веселье и самообслуживание. В отличие от этого в Центральном парке для среднего класса пользование оборудованием и аттракционами не регламентировано, а акценты делаются на спортивные игры, развлечения и снятие напряжения после работы. 2 Ориентация на образ жизни. Известно, что товары, приобретаемые людьми, отражают их образ жизни. По принадлежности к разным культурным слоям общества выделяются спедующие группы людей.
Преуспевающие, которые хотят иметь все самое лучшее, .авангардное, модное, неординарное, индивидуальное. Новаторы, составляющие переходные слои. Среднее большинство, люди основательные. Степенные люди, пенсионеры, малообеспеченные. «Основательные» нуждаются в надежности, избегают риска, поэтому предпочитают известные марки. «Новаторы», «реформаторы» доверяют своему суждению и любят новые идеи. Они ратуют за экологию питания, стремятся к освоению новых мест для отдыха и туризма. Самым надежным индикатором типа по образу жизни является внешний вид: одежда, прическа, аксессуары. С возрастом люди дрейфуют в сторону IV типа. Люди ориентируются на вкусы предыдущей, левой группы. Поэтому прицел маркетинга необходимо сместить на половину типа влево. Следует учитывать, что люди I типа перестают пользоваться тем, чем начинают пользоваться люди IV типа. 3. Тип личности. Учитывая его, можно придавать своим товарам черты, соответствующие личности потребителя. Учет типа личности хорошо помогает продвижению косметики, сигарет, спиртных напитков, страховых полисов. Реклама «Сниккерса» для энергичных мужчин должна быть жизнерадостной и социально-направленной. Этот продукт едят на ходу занятые деловые люди. Реклама компании «Кэдбери» показывает спокойную одинокую женщину, предвкушающую удовольствие и балующую себя шоколадом, когда ей грустно. Сегментация по поведенческому принципу может быть нескольких видов. 1. По виду выгод. Например, зубные пасты можно позиционировать как экономичные, медицинские (лечебные), косметические и вкусовые. 2. По статусу пользователя. Потенциальные пользователи и популярные пользователи требуют различных маркетинговых подходов. 3. По интенсивности потребления рынок можно делить на слабых, умеренных и активных потребителей. Активные потребители -составляют небольшую часть рынка, однако на них «приходится большой процент общего объема потребления 4. По степени приверженности. Безоговорочные приверженцы всегда покупают товары одной и той же марки. Частичные приверженцы предпочитают 2-3 марки данного товара. А некоторые покупают те марки, которые есть в продаже, без предпочтений.
5. По степени готовности покупателя к восприятию товара. Это этапы, которые обычно проходит потребитель на пути к совершению покупки, включая осведомленность, знание, расположенность, предпочтение, убежденность и наконец покупку. жүктеу/скачать 0,91 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|